Werkstudent Web und Mobile Banking (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG sucht einen immatrikulierten Studierenden zur Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Banking-Angebote wie Banking-App, Web Banking und Kundenportal.

Sie sammeln Anforderungen, analysieren diese und bereiten Ableitungen für die Umsetzung durch Entwicklungsteams vor. Zudem erstellen Sie Auswertungen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen und unterstützen bei Markt- und Kundenanalysen sowie Wettbewerbsbeobachtung.

Qualifikationen

• Immatrikulierter Studierender im relevanten Fachbereich.
• Interesse an digitalen Produkten, Banking, Customer Experience und modernen Technologien.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsfähigkeiten.
• Idealerweise erste Kenntnisse im Anforderungs-, Produkt- oder Projektmanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer digitalen Banking-Angebote, zum Beispiel der Banking-App, des Web Bankings und unseres Kundenportals.
• Du sammelst Wünsche und Anforderungen von Kundinnen und Kunden sowie internen Fachbereichen, analysierst diese und arbeitest an deren Umsetzung mit.
• Du beschreibst neue Funktionen und Verbesserungen verständlich und strukturiert, damit sie von den Entwicklungsteams umgesetzt werden können.
• Darüber hinaus bereitest du Auswertungen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen vor und unterstützt bei Analysen zu Markttrends, Kundenbedürfnissen und Wettbewerbern.
• Außerdem begleitest du Workshops, Besprechungen und Tests, um sicherzustellen, dass neue Funktionen den Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden entsprechen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Immatrikulierter Student in Wirtschaftswissenschaften/Wirtschaftsinformatik/Informatik/Digital Business oder vergleichbarem Studium

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer digitalen Banking-Angebote, zum Beispiel der Banking-App, des Web Bankings und unseres Kundenportals.
• Dabei sammelst du Wünsche und Anforderungen von Kundinnen und Kunden sowie internen Fachbereichen, analysierst diese und arbeitest an deren Umsetzung mit.
• Du beschreibst neue Funktionen und Verbesserungen verständlich und strukturiert, damit sie von den Entwicklungsteams umgesetzt werden können.
• Darüber hinaus bereitest du Auswertungen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen vor und unterstützt bei Analysen zu Markttrends, Kundenbedürfnissen und Wettbewerbern.
• Außerdem begleitest du Workshops, Besprechungen und Tests, um sicherzustellen, dass neue Funktionen den Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden entsprechen.

Profil

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Digital Business oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Interesse an digitalen Produkten, Banking, Customer Experience und modernen Technologien bringst du mit.
• Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich aus.
• Idealerweise verfügst du bereits über erste Kenntnisse im Anforderungs-, Produkt- oder Projektmanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.