Werkstudent (m/w/d) IT-Support in Mannheim - 20 Std.

vitagroup AG; Mannheim; Vor Ort; EUR 16.531 - 20.664; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Individuelle Weiterbildung

Mentoring & Wissensaustausch

Agile Unternehmensstrukturen

Zusammenfassung

Die vitagroup AG in Mannheim sucht einen IT-Support-Studenten (m/w/d), der Mitarbeitende bei Hard- und Softwarefragen unterstützt und Teilprojekte in der IT bearbeitet.

Eingeschriebene Studierende in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sind willkommen, idealerweise mit Erfahrung im IT-Support. Die Arbeitszeit beträgt 20 Stunden pro Woche vor Ort in Mannheim.

Eine offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Du bist Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt.
• Du bist kommunikativ und kannst technische Themen verständlich erklären.

Aufgaben

• Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei Hard- und Softwarefragen.
• Vorbereitung und Konfiguration von IT-Hardware.
• Mitarbeit bei der Beschaffung von Hardware und Problemanalyse.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Erfahrung im IT-Support

Strukturierte Arbeitsweise

Lernbereitschaft

Fließende Deutschkenntnisse

Ausbildung

Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Feld

Jobbeschreibung

Dein Plus bei der vitagroup

• Offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildung
• Interdisziplinäre Aufgaben
• Agile & digitale Unternehmensstrukturen
• Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt
• Mentoring & Wissensaustausch

Dafür brauchen wir Dich

• IT-Support (First Level): Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei Hard- und Softwarefragen (Remote und Vor-Ort), Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie Troubleshooting auf Windows- und macOS-Systemen
• Hardware Lifecycle Management: Vorbereitung, Konfiguration und Versand von IT-Hardware, Rücknahme und Aufbereitung von Geräten sowie Unterstützung beim nachhaltigen Recyclingprozess
• IT-Bestellungen & Incident Support: Mitarbeit bei der Beschaffung von Hardware sowie Unterstützung bei der Analyse und Lösung von IT-Problemen (Software, Netzwerk, Endgeräte)
• Projektarbeit: Unterstützung bei IT-Projekten und eigenständige Übernahme von Teilaufgaben – optional auch im Rahmen eines Praxissemesters oder einer Abschlussarbeit

Das bringst Du mit

• Du bist Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt
• Du bist kommunikativ und kannst technische Themen auch für Nicht-Experten verständlich erklären
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst eine große Lernbereitschaft mit
• Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Arbeitszeit: 20 Stunden / Woche
• Vor Ort in Mannheim