Werkstudent (m/w/d) IT-Support in Mannheim - 20 Std.

vitagroup; Mannheim; Vor Ort; EUR 12.000 - 16.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Individuelle Weiterbildung

Mentoring & Wissensaustausch

Agile Unternehmensstrukturen

Zusammenfassung

Die vitagroup in Mannheim sucht einen IT-Support Praktikanten (m/w/d), der unseren Mitarbeitern bei Hard- und Softwarefragen unterstützt. Du wirst Teil eines engagierten Teams und erhältst die Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln. Voraussetzung ist ein Studium in Informatik oder einem verwandten Bereich.

Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten mit einem Umfang von 20 Stunden pro Woche. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, um technische Themen verständlich zu erklären. Wir setzen auf eine offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildung.

Qualifikationen

• Student (m/w/d) der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Unterstützung bei Hard- und Softwarefragen im IT-Support.
• Vorbereitung und Konfiguration von IT-Hardware.
• Mitarbeit bei IT-Bestellungen und Problemlösungen.
• Unterstützung bei IT-Projekten.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Technisches Verständnis

Strukturierte Arbeitsweise

Lernbereitschaft

Ausbildung

Immatrikulierung im Studiengang Informatik oder ähnliche

Jobbeschreibung

Dein Plus bei der vitagroup

• Offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildung
• Interdisziplinäre Aufgaben
• Agile & digitale Unternehmensstrukturen
• Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt
• Mentoring & Wissensaustausch

Dafür brauchen wir Dich

• IT‑Support (First Level): Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei Hard‑ und Softwarefragen (Remote und Vor‑Ort), Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie Troubleshooting auf Windows‑ und macOS‑Systemen
• Hardware Lifecycle Management: Vorbereitung, Konfiguration und Versand von IT‑Hardware, Rücknahme und Aufbereitung von Geräten sowie Unterstützung beim nachhaltigen Recyclingprozess
• IT‑Bestellungen & Incident Support: Mitarbeit bei der Beschaffung von Hardware sowie Unterstützung bei der Analyse und Lösung von IT‑Problemen (Software, Netzwerk, Endgeräte)
• Projektarbeit: Unterstützung bei IT‑Projekten und eigenständige Übernahme von Teilaufgaben – optional auch im Rahmen eines Praxissemesters oder einer Abschlussarbeit

Das bringst Du mit

• Du bist Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im IT‑Support gesammelt
• Du bist kommunikativ und kannst technische Themen auch für Nicht‑Experten verständlich erklären
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst eine große Lernbereitschaft mit
• Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Arbeitszeit: 20 Stunden / Woche
• Vor Ort in Mannheim

Über uns

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft – ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen. Der Health Dialog bietet kompetente Beratungsleistungen für Ihre Gesundheit.