Werkstudent IT Infrastructure & Support (m/w/d)

UmweltBank AG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 16.531 - 19.286; Vollzeit

Zusammenfassung

UmweltBank AG in Nürnberg sucht eine Werkstudent/in IT Infrastructure & Support (m/w/d). Du unterstützt Mitarbeitende im 1st- und 2nd-Level-Support, installierst Hardware und assistierst bei der Systemadministration, inklusive Verzeichnis- und Maildiensten.

Du arbeitest eigenständig und im Team und sammelst praxisnahe IT-Erfahrung. Du bist immatrikuliert in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, bringst Interesse an Automatisierungstechnologien mit und verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Immatrikulation im Fachbereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder angrenzendes Studienfach.
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der IT und Automatisierungstechnologien.
• Du bist geübt im Umgang mit den MS-Office Produkten.
• Du magst eigenständiges Arbeiten, bist aber auch teamfähig.
• Große Neugier und schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus.
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Zeit für wöchentliche Unterstützung zwischen 16 und 20 Stunden, Reststudiendauer mindestens drei Semester.

Aufgaben

• IT-Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon und Ticketsystem.
• Hardware bereitstellen: Laptops installieren, Arbeitsplätze einrichten.
• Systeme administrieren: Clientsysteme dokumentieren, stabilen IT-Betrieb unterstützen.
• Benutzer und Berechtigungen verwalten: Konten anlegen, Berechtigungen vergeben.
• Mobile IT verwalten: Verwaltung mobiler Endgeräte, höhere Verantwortung übernehmen.

Kenntnisse

IT-Support

Teamarbeit

Eigenständiges Arbeiten

Analytische Fähigkeiten

Neugier

Ausbildung

Immatrikulation in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

MS-Office

Ticketsystem

Jobbeschreibung

„Du möchtest dein IT-Know-how im Studium direkt in der Praxis einsetzen und dabei einen reibungslosen digitalen Arbeitsplatz für unsere Kolleg:innen mitgestalten? Ob Support, Hardware oder Systemadministration – bei uns bist du mittendrin statt nur dabei. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.“– Christian Maurer, Teamleitung

Das macht deine Rolle als Werkstudent IT Infrastructure & Support (m/w/d) aus:

• IT-Support mit echtem Praxisbezug: Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch und über unser Ticketsystem. Dabei hilfst du bei Fragen rund um Hard- und Software und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen schnell gelöst werden.
• Hardware bereitstellen: Du installierst Laptops und weitere IT-Hardware, richtest Arbeitsplätze ein und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen optimal ausgestattet in den Arbeitsalltag starten können.
• Systeme administrieren: Du unterstützt bei der Administration unserer Clientsysteme, dokumentierst Tickets und Lösungen sorgfältig und trägst dazu bei, einen stabilen und reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
• Benutzer und Berechtigungen verwalten: Du legst Benutzerkonten an, vergibst Berechtigungen und administrierst Gruppen, Richtlinien sowie Mail-Verteiler in unseren Verzeichnis- und Maildiensten.
• Mobile IT im Griff: Auch die Verwaltung mobiler Endgeräte gehört zu deinem Aufgabenbereich. So lernst du unterschiedliche Bereiche moderner IT-Infrastrukturen kennen und übernimmst Schritt für Schritt mehr Verantwortung.

Das bringst du mit:

• Immatrikulation im Fachbereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem angrenzenden Studienfach
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der IT und Automatisierungstechnologien, wie z.B. RPA.
• Du bist geübt im Umgang mit den MS-Office Produkten
• Du magst das eigenständige Arbeiten, aber auch die Arbeit im Team gelingt dir gut
• Eine große Portion Neugier und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Spaß an einer engen Zusammenarbeit im Team runden dein Profil ab
• Du hast Zeit für eine wöchentliche Unterstützung zwischen 16 und 20 Stunden und eine Reststudiendauer von mindestens drei Semestern

Darauf kannst Du Dich freuen:

• IT-Praxis statt Hörsaal: Du arbeitest vom ersten Tag an im operativen IT-Betrieb mit und sammelst wertvolle Praxiserfahrung in einer modernen Bank.
• Lernen von erfahrenen IT-Profis: Du erhältst Einblicke in unterschiedliche Bereiche der IT-Infrastruktur und entwickelst deine technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiter.
• Verantwortung, die zu dir passt: Du übernimmst eigene Aufgaben und wirst Schritt für Schritt an anspruchsvollere Themen herangeführt.
• Ein Team, das dich unterstützt: Freue dich auf kurze Entscheidungswege, eine offene Zusammenarbeit und Kolleg:innen, die ihr Wissen gerne mit dir teilen.