Werkstudent (m/w/d) im IT-Service – Fokus Geräteaustausch & Support

Roto Window and Door Technology; Leinfelden-Echterdingen; Vor Ort; EUR 16.531 - 22.041; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebsrestaurant

Parkplätze

Vergünstigungen

Job-Rad & ÖPNV-Ticket

Zusammenfassung

Ein global agierendes Unternehmen sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im IT-Service für Geräteaustausch und Support. Sie führen eigenverantwortlich Laptop-Austauschaktionen durch und bearbeiten IT-Tickets. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Studienverpflichtungen zu erfüllen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Die Stelle bietet die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einer modernen IT-Landschaft zu sammeln.

Qualifikationen

• Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder ähnlichem.
• Interesse an IT-Arbeit in einem globalen Unternehmen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Durchführung des Laptop-Leasingaustauschs.
• Bearbeitung von Tickets in ServiceNow zu IT-Themen.
• Erstellung von Anleitungen zur Wissenssicherung.

Kenntnisse

Windows Betriebssysteme

Netzwerktechnik

Computerhardware

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik oder Informatik

Jobbeschreibung

Werkstudent (m/w/d) im IT-Service – Fokus Geräteaustausch & Support

• Eigenverantwortliche Durchführung des Laptop-Leasingaustauschs inkl. Planung, Kommunikation, Installation und Versand.
• Bearbeitung von Tickets in ServiceNow zu Hardware-, Software- und Netzwerkthemen (inkl. Patching).
• Zusammenstellung und Versandvorbereitung von IT-Equipment.
• Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Anleitungen und Dokumentationen zur Unterstützung der Anwender sowie für die interne Wissenssicherung.
• Unterstützung bei Software-Rollouts durch Installationsvorbereitung und technische Begleitung.

Dein Profil:

• Du studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang mit IT-Schwerpunkt oder hast trotz anderem Studiengang eine ausgeprägte IT-Affinität.
• Du hast Interesse an praxisnaher IT-Arbeit in einem global agierenden Unternehmen und kannst über die Woche verteilt mindestens regelmäßig bis zu 10 Stunden unterstützen.
• Du bringst Grundkenntnisse im Umgang mit Windows Betriebssystemen, Netzwerktechnik und Computerhardware mit.
• Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst souverän – ob vor Ort, telefonisch oder per Videokonferenz.
• Du bist dir deiner Verantwortung bewusst, arbeitest strukturiert, gewissenhaft und bist teamfähig.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Was dich erwartet:

• Ein kollegiales Team mit Humor, aber auch klaren Zielen.
• Hands-on-Erfahrung in einer modernen IT-Landschaft.
• Flexible Arbeitszeiten, abgestimmt auf deinen Vorlesungsplan.
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
• Betriebsrestaurant
• Parkplätze
• Vergünstigungen
• Job-Rad & ÖPNV-Ticket, sowie sehr gute Anbindung

Klingt gut? Dann jetzt Teil des Roto-Teams werden!