Junior IT Administrator (m/w/d) – Microsoft 365

RPS GmbH; Leinfelden-Echterdingen; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebsrestaurant

Firmenparkplätze

Moderne Arbeitsmittel

Flexible Arbeitszeiten

Weitere Leistungen eines erfolgreichen

Zusammenfassung

Roto Frank Professional Service GmbH in Leinfelden-Echterdingen sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Anwenderbetreuung im 1st- und 2nd-Level. Sie analysieren Störungen, unterstützen im Microsoft 365-Umfeld und arbeiten eng mit Standorten sowie externen Partnern zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Endpoint Management, Entra ID, Intune, sowie die Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen. Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und bringen Deutschkenntnisse auf hohem Niveau

Qualifikationen

• Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.

Aufgaben

• IT-Support im 1st- und 2nd-Level-Support für DACH-Region; Störungen remote oder vor Ort lösen.
• Unterstützung bei Microsoft 365-Umgebung, Benutzer- und Rechteverwaltung.
• Endgeräte-Management, insbesondere Windows-Clients, iPhone/iPad; Device Management mit Intune.
• Zusammenarbeit mit Standorten, externen Dienstleistern und Herstellern.
• Dokumentation von Prozessen und Lösungen; Erstellung von Anwenderleitungen.
• Mitarbeit bei IT-Projekten rund um Microsoft 365, Endpoint Management, IT-Security.

Kenntnisse

Fachinformatiker Systemintegration

Microsoft365 Kenntnisse

Windows-Clients

Entra ID

Intune

IT-Security

PowerShell

Service- und Teamorientierung

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft Intune

Entra ID

Mobile Device Management (MDM)

PowerShell

Jobbeschreibung

Wir, die Firma Roto Frank, sind ein mittelständisches Familienunternehmen. Gegründet 1935 hat das Familienunternehmen bis heute seinen Stammsitz in Leinfelden-Echterdingen. Die Roto Frank Holding AG hat drei eigenständige Divisionen. Neben der Fenster- und Türtechnologie und der Dachsystemtechnologie ist der jüngste Geschäftsbereich die Roto Professional Service. Dieser bietet den gesamten Service rund um Fassadenfenster, Haustüren und Dachfenster aus einer Hand. Dazu gehört der herstellerunabhängige Erhalt durch Wartung, Reparatur oder Instandsetzung sowie die Ersatzteilversorgung. Wir rüsten aber auch - herstellerunabhängig - Fenster und Türen auf, z.b. mit Sicherheitsbeschlägen, Elektronik oder Verschattungen bei Dachfenstern. Die Kunden sind Privathaushalte genauso wie Immobilienverwaltungen, Fensterhersteller oder Versicherungen.

Wir sind eine eigenständige herstellerunabhängige Division innerhalb der Firmengruppe Roto Frank. In diesem starken Verbund ergeben sich für Dich weitere spannende Möglichkeiten und Herausforderungen.

Als Teil unserer zentralen IT unterstützt du mehrere Unternehmen und Standorte bei der Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-basierten IT-Landschaft. Dabei arbeitest du eng mit Anwendern, Key Usern und externen Partnern zusammen und erhältst die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Dein Aufgabengebiet

• IT-Support & AnwenderbetreuungDu unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen im DACH-Raum im 1st- und 2nd-Level-Support. Dabei analysierst und löst du IT-Störungen remote oder bei Bedarf direkt an unseren Standorten.
• Microsoft 365 & Modern WorkplaceDu unterstützt bei der Administration unserer Microsoft-365-Umgebung und wirkst bei der Benutzer-, Gruppen- und Rechteverwaltung in Entra ID, Exchange Online, Teams und SharePoint mit. Zudem begleitest du das On- und Offboarding neuer Mitarbeitender.
• Endpoint ManagementDu betreust unsere Windows-Clients sowie mobile Endgeräte, insbesondere iPhone und iPad, und unterstützt beim Betrieb sowie bei der Weiterentwicklung des Device Managements mit Microsoft Intune.
• Zusammenarbeit mit Standorten und DienstleisternDu arbeitest eng mit unseren Key Usern an verschiedenen Standorten zusammen und koordinierst technische Themen mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern.
• Dokumentation & WissensmanagementDu dokumentierst Prozesse, Lösungen und Systeme und erstellst verständliche Anleitungen für Anwenderinnen und Anwender.
• Mitarbeit in IT-ProjektenDu unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft und wirkst an Projekten in den Bereichen Microsoft 365, Endpoint Management, IT-Security, Standardisierung und Automatisierung mit.

Das bringst du mit

• Ausbildung Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare Qualifikation oder bringst als Quereinsteiger bereits praktische IT-Erfahrung mit.
• Fachliche KenntnisseDu verfügst über erste praktische Erfahrungen im Microsoft-Umfeld, insbesondere mit Windows-Clients sowie Microsoft365, beispielsweise Teams, Exchange Online oder SharePoint.
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen in folgenden Bereichen mit:Microsoft Intune, Entra ID, Mobile Device Management (MDM), IT-Security, PowerShell
• PersönlichkeitDu arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, hast Freude am Umgang mit Menschen und verfügst über eine ausgeprägte Service- und Teamorientierung.
• MobilitätGelegentliche Einsätze an unseren Standorten sind für dich kein Problem.
• SpracheDu verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir

• Strukturierte EinarbeitungDu wirst persönlich und praxisnah eingearbeitet und Schritt für Schritt an unsere Systeme, Prozesse und Standorte herangeführt.
• Moderne IT-LandschaftDich erwartet eine moderne und vielseitige IT-Landschaft mit Microsoft 365, Intune, mobilen Endgeräten und spannenden Projekten rund um Digitalisierung und Standardisierung.
• Entwicklungsmöglichkeiten Du erhältst die Möglichkeit, dich in Themen wie Microsoft 365, Intune, Entra ID und IT-Security weiterzuentwickeln und schrittweise Verantwortung für eigene Themenbereiche zu übernehmen.
• Gestaltungsspielraum Eigene Ideen, Verbesserungen und Optimierungsvorschläge sind ausdrücklich erwünscht.
• Flexibles ArbeitenMobiles und flexibles Arbeiten ist im Rahmen unserer Unternehmensrichtlinien möglich.
• Kollegiales UmfeldDich erwartet ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, gegenseitiger Unterstützung und einer wertschätzenden Zusammenarbeit.
• Attraktive Rahmenbedingungen:Betriebsrestaurant, Firmenparkplätze, Moderne Arbeitsmittel, Flexible Arbeitszeiten, Weitere Leistungen eines erfolgreichen Unternehmens

Mensch, da geht was!

Karriere, Wertschätzung, Lebensqualität - Willkommen bei Roto Professional Service.

Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt!

IT Leiter Manuel Sagmeister freut sich auf deine Bewerbung.

Roto Frank Professional Service GmbH

Wilhelm-Frank-Platz 1

70771 Leinfelden-Echterdingen

www.roto-professional-service.de