Werkstudent (m/w/d) Customer Service

TieTalent; München; Hybrid; EUR 16.531 - 20.664; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Umfassende Einarbeitung

Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Flexible Arbeitszeiten

Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein globales Unternehmen in München sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Customer Service. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, unterstützt die Entwicklung digitaler Produkte und bearbeitest Kundenanliegen. Werde Teil eines innovativen Umfelds, das flexible Arbeitszeiten und wertvolle Erfahrungen bietet.

Qualifikationen

• Eingeschriebene Studentin in einem relevanten Studiengang.
• Analytisches Denkvermögen von Vorteil.
• Interesse an digitalen Produkten.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Entwicklung digitaler Produkte.
• Analyse von Projektdaten und Identifikation von Optimierungspotenzialen.
• Bearbeitung von Kundenanliegen zur Sicherstellung hoher Zufriedenheit.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Eingeschriebene Studentin im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang

Jobbeschreibung

Join to apply for the Werkstudent (m/w/d) Customer Service role at TieTalent.

Werde Teil des Edenred-Teams und bereite dich darauf vor, in einem globalen Unternehmen zu gedeihen, das dir unendlich viele Möglichkeiten bietet. Edenred setzt auf Meritokratie: Du kommst zu uns, wie du bist, und bringst dich ein. Die Edenred-Gruppe erkennt, rekrutiert und entwickelt Talente. Wir verpflichten uns, jede Form von Diskriminierung zu vermeiden und allen Bewerber:innen gleiche Chancen zu bieten – unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsausdruck, Behinderung, Herkunft, religiöser Überzeugung, sexueller Orientierung oder anderen Kriterien.

Du brennst darauf, theoretische Kenntnisse endlich in die Praxis umzusetzen? Du suchst eine Herausforderung, die deine Kreativität und dein Engagement fordert? Dann haben wir genau das Richtige für dich. Als Werkstudent (m/w/d) Customer Service bei uns wirst du Teil eines innovativen und dynamischen Teams und bekommst die Chance, an spannenden Projekten mitzuwirken und echte Verantwortung zu übernehmen.

Responsibilities

• Entwicklung digitaler Produkte und Prozesse: Unterstützung bei Konzeption und Umsetzung neuer digitaler Lösungen sowie Weiterentwicklung bestehender Produkte.
• Datenbasierte Auswertung und Analyse: Analyse von Projektdaten, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Entwicklung datengetriebener Lösungen zur Verbesserung von Kundenprozessen.
• Innovative Projekte: Mitarbeit an Projekten, die das Produktportfolio erweitern und die Marktstellung stärken.
• Kundenanliegen: Bearbeitung und Lösung von Anfragen der Kund:innen und Zielgruppen zur Sicherstellung hoher Zufriedenheit.
• Lieferantenanliegen: Bearbeitung von Lieferantenauskünften.

Qualifications

• Eingeschriebene Studentin (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang.
• Analytisches Denkvermögen und Affinität zu Daten (von Vorteil, aber kein Muss).
• Interesse an digitalen Produkten und innovativen Technologien.
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke (können sich weiterentwickeln).
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Teamarbeit.
• Gefragte Fähigkeiten: Aufbau neuer Kompetenzen in der modernen Arbeitswelt.
• Karrieremöglichkeiten in der digitalen Welt bei Engagement und Innovationsgeist.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice: Arbeitszeit an Studium anpassbar; Möglichkeit zum Arbeiten von zu Hause.
• Wertvolle Erfahrungen durch Teilnahme an verschiedenen Projekten.
• Verantwortungsvolle Positionen in der Projektleitung.
• Schlüsselrolle im Kundenmanagement: Effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Unterstützendes Umfeld: Persönliche und fachliche Entfaltung in einem dynamischen Umfeld.
• Entwicklung: Förderung persönlicher und beruflicher Entwicklung sowie Raum für Ideen und Potenzial.

Benefits

• Umfassende Einarbeitung: Bereichsübergreifendes Onboarding und individuelle Einarbeitung in deiner Abteilung.
• Raum für Entfaltung: Angenehmes Arbeitsklima, Vertrauensbasis, Mitgestaltungsmöglichkeiten, CSR-Aktivitäten und Firmen-Events.
• Gute Anbindung: Modernes Büro mit guter Erreichbarkeit über öffentliche Verkehrsmittel.

Weitere attraktive Benefits

• Meet & Greets: z.B. der monatliche (W)E-Talk, Diversity Day oder Sommerfest.
• Green Benefits: Leasing eines Fahrrads und betriebliche Altersvorsorge.
• Coffee & Tea Flatrate sowie Wasserspender.
• Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten: Edenred Digital University & mehr.
• Edenred Benefits: z.B. Edenred City Card.
• Und als i-Tüpfelchen: großartige Kolleg:innen.