Werkstudent (m/w/d) Chat und Community Management

Muuuh; Osnabrück; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Home Office möglich

Modernes Office

Team-Events

Getränke & Obst

Weihnachtsfeier

Fitnessangebote

Disco-Events

Job summary

Muuuh sucht support-orientierte Studierende zur Betreuung der Online-Kanäle unserer B2C Marken. Du arbeitest an spannenden Projekten, moderierst Social-Media-Inhalte und beantwortest Kundenanfragen zeitnah und empathisch.

Du bringst Freude am schriftlichen Kontakt mit und idealerweise erste Erfahrungen im Community Management oder Kundenservice mit. Flexible Home-Office-Optionen und ein modernes Office-Umfeld gehören dazu.

Qualifications

• Du hast Spaß am schriftlichen Kundenkontakt und idealerweise erste Berufserfahrungen im Social Media- / Community Management oder im Kundenservice.
• Du bist technikaffin und interessierst dich für Internetkultur und aktuelle Social-Media-Trends.
• Du sprichst fließend Deutsch und deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut.

Responsibilities

• Du arbeitest in interessanten und abwechslungsreichen Projekten für herausragende Kunden und bist am Mo. bis So. von 8:00 bis 23:00 Uhr im Einsatz.
• Du führst Sales- und Servicechats auf Websites und Apps durch.
• Du moderierst Beiträge auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram, Tiktok oder Foren.
• Du beantwortest Kundenanfragen per privater Nachricht, Kommentar oder Beitrag.

Skills

Schriftlicher Kundenkontakt

Technikaffin

Social-Media-Trends

Education

Student/in

Job description

Das tun wir

Deine Aufgaben

Im TeamDigital Dialog realisieren wir für etablierte B2C Brands digitale Dialoge, die zu echten Markenerlebnissen werden. Ob Community Management, Live Chat, Messaging oder Review Management: Wir sorgen dafür, dass Kommunikation schnell, empathisch und auf den Punkt ist. Das bedeutet für dich:

• Du arbeitest in interessanten und abwechslungsreichen Projekten für herausragende Kunden, für die wir Mo. bis So. von 8:00 bis 23:00 Uhr unser Bestes geben
• Du führst Sales- und Servicechats auf Websites und Apps durch
• Du moderierst Beiträge auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram, Tiktok oder Foren
• Du beantwortest Kundenanfragen per privater Nachricht, Kommentar oder Beitrag

Dein Profil

• Du bist eingeschriebe/r Student:in
• Du hast Spaß am schriftlichen Kundenkontakt und idealerweise erste Berufserfahrungen im Social Media- / Community Management oder im Kundenservice
• Du hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, bist kundenorientiert und empathisch
• Du bist technikaffin und interessierst dich für Internetkultur und aktuelle Social-Media-Trends
• Du sprichst fließend Deutsch und deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut

Dein MUUUH! Erlebnis

• Dich erwartet ein familiäres Team und die Arbeit in einem herausragenden Office
• Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Apple Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
• Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
• Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
• Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes

Dein Team

Dein Arbeitsort

Fragen?

Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder [e-mail].