Werkstudent (m/w/d) Chat und Community Management

MUUUH!; Niedersachsen; Híbrido; EUR 17 000 - 21 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Modernes Office

Home-Office möglich

Teamevents & Disco

Getränke, Obst & Snacks

Resumo da oferta

MUUUH! sucht eine/n eingeschriebene/n Student:in für Digital Dialog. Du betreust Chat-, Social-Media-Interaktionen und Community-Aktivitäten, moderierst Beiträge und antwortest auf Kundenanfragen.

Du arbeitest in einem dynamischen Team, trägst zu echten Markenerlebnissen bei und kannst teilweise von zu Hause aus arbeiten. Du bringst Spaß am schriftlichen Kundenkontakt mit, idealerweise erste Erfahrungen im Social Media/Community Management oder im Kundenservice, bist serviceorientiert und

Qualificações

• Schriftliche Kommunikation liegt dir gut und du begeisterst dich für Social-M Media-Kanäle.
• Du hast Spaß am Kundenkontakt und idealerweise erste Erfahrungen im Community Management oder Kundenservice.
• Du arbeitest gern im Team, bist flexibel und serviceorientiert.
• Du verfolgst aktuelle Internetkultur und Social-Media-Trends.
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Rechtschreibung.

Responsabilidades

• Du betreust Sales- und Servicechats auf Websites & Apps.
• Du moderierst Beiträge auf Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, TikTok, Foren).
• Du beantwortest Kundenanfragen per Privnachricht, Kommentar oder Beitrag.
• Du arbeitest in Projekten für verschiedene B2C Brands mit Fokus auf schnelle, empathische Kommunikation.

Conhecimentos

Schriftlicher Kundenkontakt

Social Media Betreuung

Empathie

Teamfähigkeit

Formação académica

Student:in eingeschrieben

Ferramentas

Social Media Tools

Descrição da oferta de emprego

Deine Aufgaben

Im Team

• Du arbeitest in interessanten und abwechslungsreichen Projekten für herausragende Kunden, für die wir Mo. bis So. von 8:00 bis 23:00 Uhr unser Bestes geben
• Du führst Sales- und Servicechats auf Websites und Apps durch
• Du moderierst Beiträge auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram, Tiktok oder Foren
• Du beantwortest Kundenanfragen per privater Nachricht, Kommentar oder Beitrag
  

Deine Aufgaben

Im Team Digital Dialog realisieren wir für etablierte B2C Brands digitale Dialoge, die zu echten Markenerlebnissen werden. Ob Community Management, Live Chat, Messaging oder Review Management: Wir sorgen dafür, dass Kommunikation schnell, empathisch und auf den Punkt ist. Das bedeutet für dich:

• Du arbeitest in interessanten und abwechslungsreichen Projekten für herausragende Kunden, für die wir Mo. bis So. von 8:00 bis 23:00 Uhr unser Bestes geben
• Du führst Sales- und Servicechats auf Websites und Apps durch
• Du moderierst Beiträge auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram, Tiktok oder Foren
• Du beantwortest Kundenanfragen per privater Nachricht, Kommentar oder Beitrag
  

Dein Profil

• Du bist eingeschriebe/r Student:in
• Du hast Spaß am schriftlichen Kundenkontakt und idealerweise erste Berufserfahrungen im Social Media- / Community Management oder im Kundenservice
• Du hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, bist kundenorientiert und empathisch
• Du bist technikaffin und interessierst dich für Internetkultur und aktuelle Social-Media-Trends
• Du sprichst fließend Deutsch und deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut
  

Dein MUUUH! Erlebnis

• Dich erwartet ein familiäres Team und die Arbeit in einem herausragenden Office
• Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Apple Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
• Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
• Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
• Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes
  

Fragen?

Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder [e-mail].

Über uns

Vermutlich hat dich unser bodenständiger und grundsolider Name schon darauf gebracht: MUUUH! ist ein etwas anderes Unternehmen. Bei uns kommt klar, wer mutig seinen Standpunkt vertritt, unbequem zu sich selbst ist, in jedem Projekt weiterdenkt und einfach liebt, was er tut. Dafür schenken wir dir jede Menge Freiraum und Verantwortung: In unseren großartigen Teams kannst du an deinen Aufgaben wachsen und gemeinsam mit starken Persönlichkeiten in den Bereichen Consulting, Technology & Solutions die Kundenschnittstellen verschiedenster Unternehmen auf ein neues Level heben. Gestalte mit uns die Transformation unserer Kunden aktiv mit und werde Teil unseres außergewöhnlichen Teams. Wir freuen uns drauf, einzigartige MUUUH!mente mit dir zu erleben!