Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG; Kassel; Vor Ort; EUR 11.000 - 13.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Zusammenfassung

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG in Kassel sucht eine engagierte studentische Kraft im Bankensektor. Du bist erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort und am Telefon und unterstützt bei Fragen zum Zahlungsverkehr, Konto-Service und Online-Banking.

Ebenso entlastest Du Berater bei Terminvereinbarungen und übernimmst administrative Aufgaben in der Filiale. Du bist immatrikulierter Studierender der Wirtschaftswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre, idealerweise mit erster Praxis im

Qualifikationen

• Immatrikulierter Studierender der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder vergleichbaren Studiengangs.
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor.
• Hohe Eigeninitiative, Sorgfalt und Lösungsorientierung.
• Konfliktfähigkeit, Kommunikationsstärke und Teamarbeit.
• Zeitlich an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche verfügbar.

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.
• Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei Fragen zum Zahlungsverkehr, Konto-Service und Online-Banking.
• Du entlastest Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.
• Es erwartet Dich eine attraktive Vergütung bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Kenntnisse

Eigeninitiative

Sorgfalt

Lösungsorientierung

Konfliktfähig

kommunikationsstark

Teamarbeit

Ausbildung

Student in Wirtschaftswissenschaften/BWL

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.
• Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei der Klärung von Fragen zum Zahlungsverkehr, zum Konto-Service und zum Online-Banking.
• Weiterhin entlastest Du unsere Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.
• Es erwartet Dich eine attraktive Vergütung bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Profil

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.
• Zudem bist Du konfliktfähig, kommunikationsstark und arbeitest gerne in einem Team.
• Du kannst es dir zeitlich einrichten, an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche die Filiale zu unterstützen.