Werksstudent*in KundenDialogCenter - (m/w/d)

Volksbank Darmstadt Mainz

Ingelheim am Rhein

Hybrid

EUR 25.000 - 35.000

Teilzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Berufserfahrung

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Zusammenfassung

Volksbank Darmstadt Mainz sucht Mitarbeiter für das KundenDialogCenter in Mainz. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten bei einer Mindestarbeitszeit von 15 Stunden pro Woche und die Chance, wertvolle Berufserfahrung während des Studiums zu sammeln.

Die Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung von Kunden am Telefon/Chat und per E-Mail sowie den Verkauf standardisierter Produkte. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenkontakt mitbringen.

Qualifikationen

Eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt sind erforderlich.
Sicherer Umgang mit PC und Online-Banking ist wichtig.
Teamarbeit und Flexibilität sind von Vorteil.

Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon/Chat und E-Mail.
Kundensupport zum Online-Banking anbieten.
Verkauf standardisierter Produkte durch aktive Ansprache.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Technisches Verständnis

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (idealerweise Finanzdienstleistungen)

Jobbeschreibung

Für unser KundenDialogCenter am Standort Mainzer Innenstadt (Große Bleiche 31 – 33, 55116 Mainz), mind. 15 Stunden/Woche in einem flexiblen Arbeitszeitmodell

Das sind deine Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon/Chat und per E-Mail
Kundensupport zum Online-Banking
Verkauf standardisierter Produkte durch aktive Kundenansprache

Das bieten wir

Flexible, gut mit dem Studium zu vereinbarende Arbeitszeiten
Die Möglichkeit Berufserfahrung zu sammeln und Einblicke in unternehmensinterne Abläufe zu bekommen
Perspektiven zum Einstieg in den Job nach dem Studium
Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung

Das bringst du mit

Eine kaufmännische Ausbildung (ideal: Finanzdienstleistungen) oder erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt
Ein gutes technisches Verständnis (sicherer Umgang mit dem PC und Affinität für das Thema Online-Banking)
Spaß am Arbeiten im Team und Flexibilität

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