Werksstudent*in KundenDialogCenter - (m/w/d)

Volksbank Darmstadt Mainz; Ingelheim am Rhein; Hybrid; EUR 25,000 - 35,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Berufserfahrung

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Job summary

Volksbank Darmstadt Mainz sucht Mitarbeiter für das KundenDialogCenter in Mainz. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten bei einer Mindestarbeitszeit von 15 Stunden pro Woche und die Chance, wertvolle Berufserfahrung während des Studiums zu sammeln.

Die Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung von Kunden am Telefon/Chat und per E-Mail sowie den Verkauf standardisierter Produkte. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenkontakt mitbringen.

Qualifications

• Eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt sind erforderlich.
• Sicherer Umgang mit PC und Online-Banking ist wichtig.
• Teamarbeit und Flexibilität sind von Vorteil.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon/Chat und E-Mail.
• Kundensupport zum Online-Banking anbieten.
• Verkauf standardisierter Produkte durch aktive Ansprache.

Skills

Kundenkommunikation

Technisches Verständnis

Flexibilität

Education

Kaufmännische Ausbildung (idealerweise Finanzdienstleistungen)

Job description

Für unser KundenDialogCenter am Standort Mainzer Innenstadt (Große Bleiche 31 – 33, 55116 Mainz), mind. 15 Stunden/Woche in einem flexiblen Arbeitszeitmodell

Das sind deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon/Chat und per E-Mail
• Kundensupport zum Online-Banking
• Verkauf standardisierter Produkte durch aktive Kundenansprache

Das bieten wir

• Flexible, gut mit dem Studium zu vereinbarende Arbeitszeiten
• Die Möglichkeit Berufserfahrung zu sammeln und Einblicke in unternehmensinterne Abläufe zu bekommen
• Perspektiven zum Einstieg in den Job nach dem Studium
• Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung

Das bringst du mit

• Eine kaufmännische Ausbildung (ideal: Finanzdienstleistungen) oder erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt
• Ein gutes technisches Verständnis (sicherer Umgang mit dem PC und Affinität für das Thema Online-Banking)
• Spaß am Arbeiten im Team und Flexibilität