Werksstudent*in KundenDialogCenter - (m/w/d)

Volksbanking

Laubenheim

On-site

EUR 17,000 - 22,000

Part time

14 days+

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Einblicke ins Unternehmen

Karriereperspektiven nach dem Studium

Job summary

Das KundenDialogCenter von Volksbanking am Standort Mainz (Große Bleiche 31–33) bietet eine Teilzeitstelle mit mind. 15 Stunden/Woche in einem flexiblen Arbeitszeitmodell.

Zu den Aufgaben gehören Entgegennahme von Kundenaufträgen, Online-Banking Support und aktiver Verkauf standardisierter Produkte. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen Studium und Praxis, mobiles Arbeiten nach Einarbeitung.

Qualifications

Eine kaufmännische Ausbildung (ideal: Finanzdienstleistungen) oder erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt.
Gutes technisches Verständnis (sicherer Umgang mit dem PC und Affinität für Online-Banking).
Spaß am Arbeiten im Team und Flexibilität.

Responsibilities

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon/Chat und per E-Mail.
Kundensupport zum Online-Banking.
Verkauf standardisierter Produkte durch aktive Kundenansprache.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenkontakt telefonisch

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Flexibilität

Education

Kaufmännische Ausbildung (ideal: Finanzdienstleistungen)

Tools

PC-Kenntnisse

Job description

Für unser KundenDialogCenter am Standort Mainzer Innenstadt (Große Bleiche 31 – 33, 55116 Mainz), mind. 15 Stunden/Woche in einem flexiblen Arbeitszeitmodell

Das sind deine Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon/Chat und per E-Mail
Kundensupport zum Online-Banking
Verkauf standardisierter Produkte durch aktive Kundenansprache

Das bieten wir

Flexible, gut mit dem Studium zu vereinbarende Arbeitszeiten
Die Möglichkeit Berufserfahrung zu sammeln und Einblicke in unternehmensinterne Abläufe zu bekommen
Perspektiven zum Einstieg in den Job nach dem Studium
Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung

Das bringst du mit

Eine kaufmännische Ausbildung (ideal: Finanzdienstleistungen) oder erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt
Ein gutes technisches Verständnis (sicherer Umgang mit dem PC und Affinität für das Thema Online-Banking)
Spaß am Arbeiten im Team und Flexibilität

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