Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG; Hannover; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Job summary

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG sucht eine studentische Unterstützung für die Filiale Hannover. Du bist erster Ansprechpartner vor Ort und am Telefon, unterstützt bei Zahlungsverkehr, Konto-Service und Online-Banking und entlässt Berater bei Terminvereinbarungen.

Du bist immatrikuliert, idealerweise mit Erfahrungen im Finanzsektor, bringst Eigeninitiative, Sorgfalt und Teamfähigkeit mit und kannst an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche helfen.

Qualifications

• Immatrikulierter Studierender der Wirtschaftswissenschaften oder BWL.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Finanzsektor.
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung.
• Konfliktfähig, kommunikationsstark, Teamarbeit.
• Verfügbarkeit an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche.

Responsibilities

• Du bist erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort und am Telefon.
• Du unterstützt Kunden technisch und inhaltlich bei Zahlungsverkehr, Konto-Service und Online-Banking.
• Du entlastest Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.
• Es erwartet Dich eine attraktive Vergütung bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Skills

Eigeninitiative

Sorgfalt

Lösungsorientierung

Teamfähigkeit

Education

Student der Wirtschaftswissenschaften/BWL

Job description

Aufgaben:

• Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.
• Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei der Klärung von Fragen zum Zahlungsverkehr, zum Konto-Service und zum Online-Banking.
• Weiterhin entlastest Du unsere Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
• Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.
• Es erwartet Dich eine attraktive Vergütung bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Profil:

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.
• Zudem bist Du konfliktfähig, kommunikationsstark und arbeitest gerne in einem Team.
• Du kannst es dir zeitlich einrichten, an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche die Filiale zu unterstützen.