Werkstudent IT Support (m/w/d)

Rohde & Schwarz GmbH & Co.

München

Hybrid

EUR 36,000 - 48,000

Full time

4 days ago

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Job summary

Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG in München sucht Verstärkung für den Bereich Global Service. Sie unterstützen unser Team vor Ort bei der Hardwareinstallation an Arbeitsplätzen und arbeiten eng mit den Anwendern zusammen, um sie technisch zu betreuen.

Zu Ihren Aufgaben gehört der Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, die Bearbeitung von IT-Störungen im Ticketsystem ServiceNow sowie Unterstützung beim Arbeitsplatzumzug und der telefonischen Supportbetreuung.

Qualifications

Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support bevorzugt.
Grundkenntnisse im Umgang mit PC-Hardware.
Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.

Responsibilities

Unterstützung des Teams bei der Hardwareinstallation an Arbeitsplätzen.
Telefonischer Support unserer Anwender.
Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen.
Bearbeitung von IT-Störungen im ServiceNow-Ticketsystem.
Unterstützung beim Arbeitsplatzumzug.

Skills

Hardwareinstallation

Telefonischer Support

Arbeitsplatzaufbau

Störungsbearbeitung

Tools

ServiceNow

Job description

Einleitung

Verstärke unseren Bereich Global Service in München (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben

Du unterstützt das Team bei der Hardwareinstallation an den Arbeitsplätzen
Du wirkst beim telefonischen Support unserer Anwender mit
Du arbeitest beim Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen mit
Du trägst zur Bearbeitung von IT-Störungen in unserem Ticketsystem ServiceNow bei
Du unterstützt beim Arbeitsplatzumzug

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