Werkstudent:in IT Service Desk (w/m/d)

Inverto | A BCG Company; Köln; Vor Ort; EUR 17.000 - 28.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Trainingsangebote

Mental Coaching

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Saisonale Teamevents

Zusammenfassung

In Inverto | A BCG Company Köln suchen wir ab Oktober eine studentische Hilfskraft im 1st Level Support. Du bist Teil eines IT-Teams und betreust Mitarbeitende an allen Standorten im operativen Tagesgeschäft.

Du übernimmst das Client-Management rund um Windows-Laptops und iOS-Smartphones, unterstützt beim Rollout und bringst Inhalte in technische sowie organisatorische Projekte ein. Von Anfang an übernimmst du Verantwortung und arbeitest im dynamischen Team.

Qualifikationen

• Student/in im fortgeschrittenen Semester mit guten Studienleistungen
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und hast gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung und eigenständigem Arbeiten

Aufgaben

• 1st Level Support in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team
• Betreuung der Client-Umgebung (Windows-Laptops, iOS-Smartphones) und Unterstützung beim Rollout
• Unterstützung im technischen und organisatorischen Projektmanagement
• Eigenverantwortung im Team und Bereitschaft zur Mitgestaltung des Office-Designs und Infrastruktur-Projekten

Kenntnisse

Teamwork

Deutsch verhandlungsfähig

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Fortgeschrittenes Semester

Tools

Windows

iOS

Jobbeschreibung

Inverto ist eine der führenden Beratungen für Procurement- und Supply-Chain-Management weltweit. Mit BCG im Rücken haben wir uns von einer erfolgreichen europäischen Beratung zu einem globalen Unternehmen mit einem klar differenzierten Leistungsangebot entwickelt. Unsere Business Services Teams spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren Erfolg zu ermöglichen, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und unsere Skalierung aktiv mitzugestalten. Hier kannst du deine Expertise einsetzen, um echten Mehrwert zu schaffen, indem du von Anfang an Verantwortung übernimmst und den direkten Einfluss deiner Arbeit erlebst. Während wir weiter wachsen, wachsen auch deine Möglichkeiten in einem Umfeld, das deine Entwicklung unterstützt. Es gab nie einen besseren Zeitpunkt, Teil von Inverto zu werden und die Zukunft mitzugestalten.

Diese Stelle ist ab Oktober in Köln zu besetzen.

1st Level Support. In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team stehst du unseren Mitarbeitenden aller Standorte im 1st Level Support als wichtige Ansprechperson im operativen Tagesgeschäft zur Seite.

Umfassendes Client Management. Du betreust unsere Client-Umgebung mit Windows-Laptops sowie iOS-Smartphones und unterstützt im Rollout.

Spannendes Projektmanagement. Je nach Vorerfahrung greifst du dem Team in technischen und organisatorischen Projekten unter die Arme – zum Beispiel bei der Überarbeitung unserer Office-Infrastruktur oder beim Design eines cloudbasierten Rollout-Prozesses.

Dynamisches Arbeitsumfeld. Ein motiviertes IT-Team bietet dir ein professionelles Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten. Von Anfang an übernimmst du viel Eigenverantwortung, auch in organisatorischen Aufgaben wie Knowledge- und Supplier-Management.

Du bist Student im fortgeschrittenen Semester, vorzugsweise in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem verwandten Studiengang und kannst dort (sehr) gute Leistungen vorweisen.

Bereits während deines Studiums hast du deine theoretischen Kenntnisse durch praktische Erfahrungen erweitert.

Gewissenhaftes Arbeiten, Flexibilität und Begeisterung für die freundliche und professionelle Betreuung der Kolleg:innen sind für dich selbstverständlich.

Du arbeitest gerne im Team. Dabei ist dir Bodenständigkeit ebenso wichtig wie wie echter Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung.

Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch. Dabei fühlst dich wohl im internationalen Kontext.

• Trainingsangebote, die dir helfen, dich weiterzuentwickeln und als vollwertiges Teammitglied erfolgreich zu sein
• Zugang zu Mental Coaching, um dein Wohlbefinden, deine Resilienz und dein persönliches Wachstum zu fördern
• Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm, um mit deiner Hilfe unser Team wachsen zu lassen
• Saisonale Feiern, Teamevents und Get-Together, um die Zusammenarbeit zu stärken und Erfolge zu feiern