Welcome Agent Felix Hotel (m/w/d) - als Aushilfe/Teilzeit (16 Std/Woche)

fidelis hospitality GmbH; Darmstadt; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelbetrieb in Darmstadt sucht eine freundliche und motivierte Persönlichkeit für die Unterstützung beim Check-in und die Beratung der Gäste. In dieser Rolle begrüßen Sie die Gäste, helfen beim Check-in, beantworten Fragen und sorgen dafür, dass die Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten am Nachmittag und Abend werden angeboten.

Qualifikationen

• Aufgeschlossene, motivierte und freundliche Persönlichkeit.
• Schnelle Einarbeitung in Hotel-Spezifika.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Begrüßung und Unterstützung beim Check-in der Gäste.
• Beratung der Gäste zu Fragen rund um das Hotel und die Umgebung.
• Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen.
• Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im Property-Management-System.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Flexibilität

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Das Felix Hotel Darmstadt befindet sich in zentraler Lage in Darmstadt. In 96 klimatisierten Zimmern übernachten sich unsere Gäste glücklich! Freizeitreisende, Durchreisende, Geschäftsreisende, Stammgäste, Lilien-Fans, internationale Gäste...bei uns im Felix treffen sich alle. Wir sind stolz darauf, gegenüber unseren Gästen Botschafter für unsere Heimatstadt Darmstadt zu sein! Das historische Stadtzentrum und der Bahnhof sind in wenigen Gehminuten gut erreichbar. Unser funktional und zweckmäßig eingerichtetes Hotel verfügt über Gästeparkplätze. Wir sind aber auch gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Einchecken kann man bei uns jederzeit an unseren Eincheckautomaten.

Aufgaben

An zwei Tagen in der Woche begrüßt Du am Nachmittag und Abend (14.45-23.15 h) unsere Felix-Gäste im Hotel mit einem Lächeln. Du unterstützt sie beim Check-in am Automaten oder beim mobilen Check-in. Für Fragen rund um unser Hotel sowie Darmstadt und Umgebung stehst Du gern zur Verfügung. Du bist pragmatisch, flexibel und bleibst auch in hektischen Situationen cool.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Begrüßung, Unterstützung beim Check-in der Gäste
• Beratung unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel und den Standort Darmstadt
• Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen
• Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im Property-Management-System

Qualifikation

• Wir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem freundliche Persönlichkeit, mit der wir und unsere Gäste auch mal Spaß haben können.
• Du bist nicht auf den Kopf gefallen und kannst Dich schnell in Hotel-Spezifika einarbeiten.
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse solltest Du mitbringen, um mit unseren Gästen problemfrei kommunizieren zu können

Die Hotellerie ist ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem wir jeden Tag Menschen aus aller Welt treffen. Bring Dich mit Deiner Persönlichkeit bei uns mit ein und lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass die Gäste einen guten Aufenthalt in unserer Heimatstadt haben. Interesse? Sende uns Deine Bewerbung gleich per e-mail. Für Fragen vorab kannst Du uns auch gern kurz jederzeit eine e-mail schicken.