Verwaltungskraft (m/w/d) für den Menüservice

Malteser Hilfsdienst gGmbH Bezirksgeschäftsstelle Bodensee; Konstanz; On-site; EUR 37,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

30 Tage Urlaub

Fort- und Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Die Malteser in Konstanz suchen eine engagierte Verwaltungskraft (m/w/d) in Vollzeit für unseren Menüservice. Zu Ihren Aufgaben gehören telefonische Kundenkontakte, Beratung, Erfassung von Bestellungen und Stammdatenpflege.

Sie arbeiten selbstständig, bringen gute MS-Office-Kenntnisse mit, idealerweise Erfahrungen mit Vivendi, und identifizieren sich mit den Zielen einer katholischen Hilfsorganisation. Wir bieten unbefristetes Arbeitsverhältnis, Einarbeitung, faires Gehalt nach AVR-Caritas, 30

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil.
• Ausgeprägte serviceorientierte Haltung und Bereitschaft zu kundenorientierter Arbeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; idealerweise Vivendi-Erfahrung.

Responsibilities

• Telefonische Kundenkontakte im operativen Tagesgeschäft.
• Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Erfassung von Bestellungen.
• Stammdatenpflege
• Disposition der Touren
• Umsetzung der Qualitätsstandards
• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Anfragen unserer Fahrerinnen und Fahrer
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft ca. 2–3 Stunden monatlich an Wochenenden/Feiertagen

Skills

Kundenkontakt

Stammdatenpflege

MS Office

Dienstleistungsorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Vivendi

Job description

Für unseren Malteser Menüservice in Konstanz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Verwaltungskraft (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenkontakte im operativen Tagesgeschäft
• Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Erfassung von Bestellungen
• Stammdatenpflege
• Disposition der Touren
• Umsetzung der vorgeschriebenen Qualitätsstandards
• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Anfragen unserer Fahrerinnen und Fahrer (m/w/d)
• Übernahme einer Rufbereitschaft etwa einmal monatlich an Wochenenden oder Feiertagen (ca. 2 bis 3 Stunden)

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Das bieten wir:

• Einen attraktiven Arbeitsplatz in einer modernen Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine umfassende Einarbeitung in das Arbeitsgebiet
• Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas gemäß Anlage 2, Vergütungsgruppe 6b. Die monatliche Bruttovergütung liegt zwischen ca. 3.323€ und 3.581€.
• Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
• Ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Ein engagiertes und motiviertes Team

Was wir uns vorstellen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil
• Eine dienstleistungsorientierte Einstellung
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Von Vorteil sind Kenntnisse im Umgang mit der Software Vivendi
• Freude am selbständigen Arbeiten
• Bereitschaft zur Erweiterung der Arbeitsaufgaben
• Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Identifikation mit den Aufgaben, Werten und Zielen einer katholischen Hilfsorganisation

Das sind die Malteser

Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.

Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.