Vertriebsassistenz Standort (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG; Jena; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG in Jena sucht eine freundliche Empfangskraft, die als Visitenkarte des Hauses den ersten Kontakt zu Präsenzkundschaft, Dienstleistenden und Besuchern bildet und für eine warme Willkommenskultur sorgt.

Sie empfangen Gäste, bewirten sie, unterstützen bei Serviceanfragen und leisten fachlichen Support. Zudem übernehmen Sie verantwortlich infrastrukturelle und administrative Aufgaben am Standort, inklusive Geldautomaten, Brandschutz und Standortmanagement.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Sichere, eloquente Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen.
• Hohe Serviceorientierung und souveräne Beantwortung von Serviceanfragen.
• Eigenständiges Arbeiten und Überblick auch in turbulenten Zeiten.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Präsenzkunden, Dienstleistende und Besucher.
• Empfangen, bewirten und unterstützen Kunden bei Serviceanfragen.
• Verantwortung für infrastrukturelle und administrative Aufgaben am Standort (z. B. Geldautomaten, Brandschutz).
• Standort- und Fuhrparkmanagement sowie Unterstützung bei Kundenveranstaltungen.

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Serviceorientierung

Organisation

Education

Kaufmännische Ausbildung (Bankkaufmann/-kauffrau bevorzugt)

Job description

Aufgaben

• Als erster Kontakt für unsere Präsenzkundschaft, Dienstleistende und weitere Besucher und Besucherinnen bist du die Visitenkarte unseres Hauses und stellst sicher, dass man sich bei uns willkommen fühlt.
• Im Namen der apoBank empfängst und bewirtest du unsere Gäste, unterstützt unsere Kundschaft bei Serviceanfragen und leistest fachlichen Support.
• Du verantwortest die im Rahmen des Standortbetriebes anfallenden infrastrukturellen und administrativen Aufgaben, u.a. in Bezug auf Geldautomaten, Kontrollmaßnahmen und Brandschutzthemen.
• Außerdem übernimmst du das Standort- und Fuhrparkmanagement und unterstützt bei Kundenveranstaltungen.

Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/ -kauffrau, abgeschlossen.
• Du kommunizierst sicher und eloquent mit verschiedensten Zielgruppen, zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus und kannst idealerweise bankfachliche Serviceanfragen unserer Kunden souverän beantworten.
• Eigenständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick, einen kühlen Kopf und ein Lächeln auf den Lippen.
• Durch dein Organisationsgeschick sorgst du dafür, dass in der Filiale alles reibtenslos abläuft.