Telefonkraft (m/w/d)

Breiholdt Nierhaus Schmidt PartG mbB; Hamburg; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

Breiholdt Nierhaus Schmidt PartG mbB in Hamburg sucht eine kommunikationsstarke Frontdesk- bzw. Büroassistenz. Sie betreuen die Telefonzentrale, erfassen Anliegen, leiten Anfragen weiter und koordinieren Termine nach internen Vorgaben.

Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem Büroun Organisation, Ordnung in Gemeinschaftsbereichen, Bereitstellung von Materialien sowie das Warten auf eine freundliche und strukturierte Arbeitsweise am Telefon. MS Office-Kenntnisse sind wünschenswert.

Qualifications

• Kommunikationsstarke, aufmerksame und zuverlässige Person mit Freude am Kundenkontakt.
• Fähigkeit, mitzudenken und Zusammenhänge schnell zu erfassen.
• Strukturierte Arbeitsweise, Verbindlichkeit am Telefon.
• Bereitschaft, sich in interne Abläufe und Zuständigkeiten einzuarbeiten.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kanzlei- oder Büroumfeld vorteilhaft, aber kein Muss.

Responsibilities

• Entgegennahme eingehender Telefonate und erste Erfassung des Anliegens.
• Einordnung der Anfragen und Weiterleitung an die richtige Ansprechperson.
• Koordination und Eintragung von Terminen nach internen Vorgaben.
• Ordnung in Gemeinschaftsbereichen und Vorbereitung von Konferenzräumen.
• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Kanzleialltag.

Job description

Ihre Aufgaben

Telefonzentrale

• Entgegennahme eingehender Telefonate und erste Erfassung des jeweiligen Anliegens
• Einordnung der Anfragen und Auswahl der richtigen Ansprechperson innerhalb der Kanzlei
• Gezielte Weiterleitung an Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Rechtsanwaltsfachangestellte oder andere zuständige Personen
• Aufnahme und Weitergabe von Nachrichten und Rückrufbitten
• Koordination und Eintragung von Terminen nach internen Vorgaben
• Selbstständige Bearbeitung einfacher organisatorischer Anliegen

Büroorganisation

• Sicherstellen von Ordnung und einem gepflegten Erscheinungsbild in den Gemeinschaftsbereichen der Kanzlei
• Vor- und Nachbereitung der Konferenz- und Besprechungsräume
• Ordnung in den Kanzleiküchen und Auffüllen der dort benötigten Verbrauchsmaterialien
• Kontrolle und Auffüllen von Getränken und sonstigen Vorräten
• Kleinere organisatorische Aufgaben, die im laufenden Kanzleialltag anfallen

Wen wir suchen

Wir suchen eine kommunikationsstarke, aufmerksame und zuverlässige Person, die gerne mit Menschen zu tun hat und bei unterschiedlichen Anliegen den Überblick behält.

Wichtig ist uns insbesondere die Fähigkeit, mitzudenken und Zusammenhänge schnell zu erfassen. Wer ruft an? Worum geht es? Ist die zuständige Rechtsanwältin gefragt, kann die zuständige Rechtsanwaltsfachangestellte weiterhelfen oder ist möglicherweise jemand aus einem anderen Bereich der Kanzlei der bessere Ansprechpartner?

Dafür braucht es keine juristische Ausbildung. Entscheidend ist ein gutes Auffassungsvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise, Verbindlichkeit am Telefon und die Bereitschaft, sich in unsere internen Abläufe und Zuständigkeiten einzuarbeiten.

Ein sicherer Umgang mit MS Office ist wünschenswert. Erfahrungen in einer Kanzlei oder einem vergleichbaren Büroumfeld sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Arbeitszeit

Telefondienst Montag – Donnerstag 14:00-17:00 Uhr (Dienstag + Mittwoch im HO möglich)

Allgemeine organisatorische Tätigkeiten Montag und Donnerstag 12:00-14:00 Uhr vor Ort