Telefonist (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Bad Köstritz; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht mehrere Call Center Agents in Bad Köstritz. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Aufträge und beraten zu Produkten. Erwartet werden eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung sowie Kommunikationsfähigkeit. Das Arbeitsumfeld bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Homeoffice.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

50 % Homeoffice möglich

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Sie kommunizieren sicher in Wort und Schrift und treten stets serviceorientiert auf.
• Der Umgang mit dem PC fällt Ihnen leicht und Sie arbeiten sich schnell in neue Systeme ein.
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zeitraum von 7:00 bis 20:00 Uhr ist für Sie kein Problem.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound).
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden.
• Produkt- und Tarifberatung.
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden.
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Serviceorientierung

PC-Kenntnisse

Schichtbereitschaft

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Kundenbetreuung

Jobbeschreibung

Stellenbezeichnung

• Kaufmännische Fachkraft
• Bürokaufmann/-frau

Arbeitsort

Bad Köstritz

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Veröffentlichungsdatum

Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Ab sofort suchen wir in Vollzeit mehrere Telefonisten in Gera!

Du hast eine Stimme, die Vertrauen schafft, und ein Talent dafür, Menschen weiterzuhelfen? Dann ist jetzt der perfekte Moment, deine Kommunikationsstärke zum Beruf zu machen!

Für einen führenden Energiemarktdienstleister in Gera suchen wir ab sofort mehrere Call Center Agents im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Bereit, deine Kommunikationsstärke in einem modernen Umfeld einzusetzen? Dann warte nicht länger – bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Kundenservice neu denkt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam durchzustarten!

Unser Angebot an dich als Call Center Agent:

• Attraktive Vergütung: 16,00 EUR/Std. brutto - fair und leistungsbezogen
• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit sehr guten Chancen auf Übernahme
• Gute Erreichbarkeit: Der Standort ist bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
• Planbare Arbeitszeiten: Geregelte und familienfreundliche Schichten im Zeitraum von 7-20 Uhr Montag bis Samstag
• Zusätzliche Leistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld für die persönliche Planungssicherheit
• Flexibles Arbeiten: 50 % Homeoffice möglich - für mehr Freiheit und Effizienz
• Exklusive Mitarbeiterrabatte: Zugang zu Vorteilen bei über 800 Partnern - darunter Adidas, Hugo Boss, Jochen Schweizer, Konzerttickets, Reisen und Technik

Das sind deine Aufgaben als Kundenbetreuer:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt- und Tarifberatung
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

Das bringen Sie mit als Call Center Agent:

• Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sie kommunizieren sicher in Wort und Schrift und treten stets serviceorientiert auf
• Der Umgang mit dem PC fällt Ihnen leicht und Sie arbeiten sich schnell in neue Systeme ein
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zeitraum von 7:00 bis 20:00 Uhr ist für Sie kein Problem

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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Unternehmensdarstellung: MANPOWER GmbH & Co. KG

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