Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS AG Niederlassung Düsseldorf; Ratingen; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitk

Social Events

Zusammenfassung

DIS AG Niederlassung Düsseldorf sucht am Standort Ratingen einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung der Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail sowie die eigenständige Abwicklung von Aufträgen.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, bearbeiten Kundenanliegen, Reklamationen und pflegen Stammdaten. Eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sind wünschenswert;

Qualifikationen

• Abschluss in Kaufmann/-frau oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Offene, kommunikative Persönlichkeit.

Aufgaben

• Betreuung der Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail.
• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen.
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen.
• Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen.
• Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Vorgehensweise.
• Pflege und Aktualisierung relevanter Stammdaten.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikativ

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sie sind serviceorientiert, arbeiten gerne im direkten Austausch mit Kunden und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann haben wir die passende Gelegenheit für Sie!

Für unseren Kunden in Ratingen suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer lösungsorientierten Vorgehensweise
• Pflege und Aktualisierung relevanter Stammdaten

Ihre Qualifikationen:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office
• Ihre aufgeschlossene und kommunikative Art zeichnet Sie aus

Benefits:

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.