Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)

SATO Europe; Hilden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Auto-ID Lösungen in Hilden sucht einen Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben umfassen Installationen, Wartungen und Reparaturen der firmeneigenen Produkte sowie technische Betreuung unserer Kunden. Eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Wir bieten 30 Tage Urlaub und eine kollegiale Arbeitsumgebung.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Moderne Diensthandys

Jährlicher Gesundheitstag

Gruppenunfallversicherung

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Diagnose und Wartung von technischen Geräten.
• Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen der SATO-Produkte.
• Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden.
• Koordination von Serviceeinsätzen.

Kenntnisse

Fehlersuche und Reparatur von Hardwarekomponenten

Technisches Verständnis für Gerätetechnik

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Vor 6 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

SATO ist ein weltweit führender Anbieter von Auto-ID Lösungen, mit denen wir Menschen, Waren und Informationen vernetzen. Das Angebot richtet sich an einen breiten Kundenkreis vom Gesundheitswesen, Transport & Logistik bis hin zur Gastronomie. Neben unserer marktführenden Position für Handauszeichner, automatische Druck- und Anwendungssysteme und RFID-Technologie stellen wir auch hochleistungsfähige Thermodrucker her und bieten Lösungen, die den aktuellen Anforderungen der Umweltverträglichkeit und den Rechtsvorschriften der Lebensmittel- und Arzneimittelbranche gerecht werden.

Zur Erweiterung unseres Teams am Standort Hilden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d) – unbefristet in Vollzeit (40 Std./Woche).

Aufgaben

• Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen der firmeneigenen SATO-Produkte direkt beim Kunden vor Ort
• Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Bearbeitung technischer Anliegen sowie Vorbereitung und Nachbereitung der Außendiensteinsätze im Büro bzw. in der Werkstatt am Standort Hilden
• Koordination von Serviceeinsätzen inklusive Material- und Werkzeugplanung

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als: Elektroniker/in für Geräte und Systeme, Mechatroniker/in, IT-Systemelektroniker/in oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Gerätetechnik oder Elektrotechnik
• Fundierte Kenntnisse in Diagnose und Wartung von technischen Geräten
• Fehlersuche und Reparatur von Hardwarekomponenten
• Dokumentation technischer Vorgänge
• Grundkenntnisse der Netzwerktechnik
• Technisches Verständnis für Gerätetechnik und deren Schnittstellen
• Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B (PKW) ist erforderlich

Wir bieten

• Interessante und vielfältige Aufgaben in einem sehr kollegialen Team
• Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
• 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Gruppenunfallversicherung
• Modernes Diensthandy
• Jährlicher Gesundheitstag
• Nachhaltige Mitarbeiterangebote

Important note Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Beschäftigung

• Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit

Branchen

• Spezialunternehmer

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei SATO Europe verdoppeln.

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