Technischer Support (m/w/d), Interact Tele Service AG

Arbeitsagentur; Stendal; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Shoppingcard Prämien

Kostenlose Getränke

Gesundheitstage

Kollegiales Arbeitsklima

Zusammenfassung

Interact Tele Service AG bietet ihren Mitarbeitern als familiär geführtes Service Center seit dem Jahr 2000 ein berufliches Zuhause. Dabei legen wir besonderen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und viel Freude an unserer täglichen Arbeit.

Wir arbeiten mit unseren Kunden seit Jahren vertrauensvoll zusammen und wachsen aufgrund der guten Auftragslage. Wir unterstützen bei der Einrichtung und Anpassung von Software im Onlinebanking, auf Apps und digitalen Services.

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung (IT- oder Technik ist von Vorteil).
• Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis mit Affinität zu digitalen Anwendungen.
• Sie sind serviceorientiert und helfen gern.
• Sie arbeiten lösungsorientiert und selbstständig.

Aufgaben

• Sie analysieren und beheben technischen Störungen
• Sie bearbeiten Anwender Fragen
• Sie dokumentieren Supportfälle im Ticketsystem

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Serviceorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung (IT- oder Technik)

Jobbeschreibung

Sie untersttzen bei der Einrichtung und Anpassung von Software im Onlinebanking, auf Apps und digitalen Services. Gemeinsam mit dem Kunden suchen Sie nach Lösungen für unerwartete Herausforderungen. Sie sind lösungsorientiert, haben Spaß daran anderen zu helfen und kommunizieren gern. Sie suchen eine abwechslungsreiche, zukunftsorientierte Tätigkeit?

Ihre Aufgaben:

• Sie analysieren und beheben technischen Störungen
• Sie bearbeiten Anwender Fragen
• Sie dokumentieren Supportfälle im Ticketsystem

Was wir uns wnschen:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung (IT- oder Technik ist von Vorteil)
• Sie haben ein gutes technisches Verständnis mit Affinität zu digitalen Anwendungen
• Sie sind Serviceorientiert und helfen gern
• Sie arbeiten lösungsorientiert und selbstständig

Was Sie erwartet:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Bankenumfeld
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
• Zusätzliche Prämien über unsere Shoppingcard kostenfreie Getränke und Gesundheitstage

Die Interact Tele Service AG bietet ihren Mitarbeitern als familiär geführtes Service Center seit dem Jahr 2000 ein berufliches Zuhause. Dabei legen wir besonderen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und viel Freude an unserer täglichen Arbeit. Wir arbeiten mit unseren Kunden seit Jahren vertrauensvoll zusammen und wachsen aufgrund der guten Auftragslage.