Technischer Service Spezialist (m/w/d) Beratungsvorbereitung

Bmw Motorrad; Brandenburg; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents und -rabatte

Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille

Fahrrad-Leasing

Umfangreiche Sonderurlaubstage

Zusammenfassung

Bmw Motorrad sucht einen Technischen Service Spezialist in Teltow. Sie analysieren Servicehistorien und unterstützen die Serviceberater bei der Vorbereitung. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im BMW Umfeld mit und motivieren sich durch moderne digitale Prozesse im Aftersales.

Das Unternehmen bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, ein kollegiales Team und umfangreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterevents.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Kfz-Mechatroniker, Diagnosetechniker oder Kfz-Meister.
• Idealerweise Erfahrung im BMW Umfeld oder mit Premiumfahrzeugen.
• Freude an datenbasiertem, proaktivem und strukturiertem Arbeiten.

Aufgaben

• Analyse von Servicehistorien und technischen Fahrzeugdaten.
• Prüfung offener Servicebedarfe wie Inspektionen oder Rückrufe.
• Unterstützung der Serviceberater durch technische Voranalysen.

Kenntnisse

Moderne Diagnosesysteme

Datenbasiertes Arbeiten

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Ausbildung

Ausbildung im Kfz-Bereich

Jobbeschreibung

Riller & Schnauck ist offizieller Vertragshändler für BMW/MINI, Rolls-Royce, Ferrari, BMW Motorrad, Ducati und Kawasaki in Berlin und Brandenburg. Wir begeistern unsere Kunden mit erstklassigem Service, leidenschaftlicher Hingabe und einem unermüdlichen Streben nach Perfektion in allen Belangen rund um unsere Markenlandschaft. Seit nun 50 Jahren zählen wir zu den größten inhabergeführten Fahrzeughändlern in Berlin und Brandenburg und stehen für Servicequalität und Tradition. Unsere Leidenschaft? Motorisierte Fahrzeuge – vom Motorrad bis zum Premium- und Luxuswagen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich, als

Technischer Service Spezialist (m/w/d) Beratungsvorbereitung

Standort: Warthestr. 3, 14513 Teltow
Vollzeit
Unbefristet

Deine Aufgaben

• Analyse von Servicehistorien, Wartungen, Reparaturen und technischen Fahrzeugdaten
• Prüfung offener Servicebedarfe wie Inspektionen, HU/AU, Rückrufe oder Softwareupdates
• Nutzung moderner Systeme wie ConnectedDrive, AWP sowie digitaler Diagnosetools
• Unterstützung der Serviceberater durch technische Voranalysen und strukturierte Beratungsvorbereitung
• Datenbasierte Vorbereitung von Kostenvoranschlägen, Servicepaketen und Zusatzleistungen
• Identifikation möglicher Defektrisiken und proaktive Serviceempfehlungen
• Abstimmung mit Werkstatt, Technik und Serviceberatung zur optimalen Prozesssteuerung
• Unterstützung moderner Proactive-Care- und Aftersales-Prozesse
• Pflege und Bereitstellung digitaler Unterlagen in relevanten Systemen
• Mitwirkung an innovativen und zukunftsorientierten Serviceprozessen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Kfz-Mechatroniker, Diagnosetechniker, Serviceberater oder Kfz-Meister
• Idealerweise Erfahrung im BMW Umfeld oder mit Premiumfahrzeugen
• Sicherer Umgang mit modernen Diagnosesystemen
• Affinität zu digitalen Service- und Werkstattprozessen
• Begeisterung für moderne Aftersales- und Proactive-Care-Prozesse
• Freude an datenbasiertem, proaktivem und strukturiertem Arbeiten
• Technisches Verständnis kombiniert mit digitaler Kompetenz
• Offenheit für innovative Service-, Diagnose- und Proactive-Care-Lösungen
• Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Dein Benefit

• Moderne Arbeitsumgebung mit innovativen digitalen Prozessen
• Zukunftsorientiertes Aufgabenfeld im Bereich Premium Aftersales
• Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung neuer Serviceprozesse
• Spannende Aufgaben rund um ConnectedDrive, Remote Diagnose und digitale Fahrzeugtechnologien
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines modernen Automotive-Umfelds
• Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
• Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
• Umfangreiche Sonderurlaubstage
• Mitarbeiterevents und -rabatte
• Die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie ein Corporate Benefits-Programm

Wir heißen Bewerbungen mit unterschiedlichsten Hintergründen willkommen, denn Vielfalt bereichert uns! Unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Identität, Behinderung oder sozialem Hintergrund – bei uns zählst Du als Mensch.