Technischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Innendienst im Service Center-Nord

CHEFS CULINAR; Kiel; Vor Ort; EUR 34.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub zzgl. Sonderurlaubstage

attraktive Vergütung

moderne Arbeitsplatzausstattung (iPad,

Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tar.

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvors

Bike-Leasing

Deutschlandticket-Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

Hansefit/ Fitnesskooperation

Zusammenfassung

CHEFS CULINAR sucht eine engagierte Mitarbeiterin/ einen Mitarbeiter im Kundenservice am Standort Kiel. Sie betreuen Reklamationen, bearbeiten Garantie- und Gewährleistungsfälle und nehmen Reparaturaufträge entgegen.

Zudem koordinieren Sie Ersatzteilbestellungen und arbeiten eng mit dem serviceorientierten Team zusammen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich wird erwartet; Quereinsteiger sind willkommen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise im Handel – gerne auch Quereinsteiger
• Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Gutes technisches Verständnis
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden bei Reklamationen
• Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Annahme und Bearbeitung von Reparaturaufträgen
• Durchführung und Koordination von Ersatzteilbestellungen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

• Betreuung unserer Kunden bei Reklamationen
• Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Annahme und Bearbeitung von Reparaturaufträgen
• Durchführung und Koordination von Ersatzteilbestellungen
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise im Handel – gerne auch Quereinsteiger
• Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Gutes technisches Verständnis
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden bei Reklamationen
• Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Annahme und Bearbeitung von Reparaturaufträge
• Durchführung und Koordination von Ersatzteilbestellungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise im Handel – gerne auch Quereinsteiger
• Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Gutes technisches Verständnis
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office

Unser Angebot

• 30 Tage Urlaub zzgl. Sonderurlaubstage
• attraktive Vergütung
• modernste Arbeitsplatzausstattung (iPad, iPhone)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertag inkl. Arbeitszeitkonto
• vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• interne und externe Weiterbildung
• Bike-Leasing
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter(z. B. Rabatte für Reisen)
• Kooperation mit Fitness-Studios, u. a. Hansefit
• ein offenes, fehlerverzeihendes und kollegiales Betriebsklima
• ein Arbeitgeber, der Ihnen den Rücken freihält und ein tolles, kompetentes Team!