Technischer Mitarbeiter After-Sales / Service (m/w/d)

Fuell-Systembau GmbH; Idstein; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FÜLL Systembau GmbH in Idstein sucht einen Technischen Mitarbeiter After-Sales / Service (m/w/d) in Vollzeit, der nationale und internationale Bestandskunden technisch betreut. Sie klären Anfragen zu vorhandenen Maschinen, identifizieren Ersatzteile, erstellen Angebote und unterstützen bei Störungen sowie Serviceeinsätzen.

Ihr Profil: abgeschlossene technische Berufsausbildung, gutes Verständnis im Maschinen- und Anlagenbau, Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie selbstständige,

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung.
• Gutes technisches Verständnis im Maschinen- und Anlagenbau, Steuerungstechnik und IT.
• Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Stücklisten und Dokumentationen.
• Verständnis für Mechanik, Elektrik und Anlagenprozesse.
• Erfahrung in Service, Instandhaltung, Montage oder Inbetriebnahme von Vorteil.

Aufgaben

• Technische Betreuung unserer nationalen und internationalen Bestandskunden.
• Aufnahme und Klärung technischer Anfragen zu bestehenden Maschinen und Anlagen.
• Identifikation von Ersatz- und Verschleißteilen anhand von Zeichnungen, Stücklisten und technischen Dokumentationen.
• Technische Ausarbeitung von Ersatzteil-, Reparatur-, Wartungs- und Serviceangeboten.
• Unterstützung bei Störungsanalysen und technischen Problemlösungen.
• Technische Vorbereitung und Koordination von Serviceeinsätzen.
• Prüfung und Ausarbeitung von Umbauten, Modernisierungen und Erweiterungen.
• Abstimmung mit Konstruktion, Elektrotechnik, Software, Einkauf und Service.
• Erkennen zusätzlicher Service- und Ersatzteilbedarfe bei unseren Bestandskunden.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Technische Problemlösung

Zeichnungen lesen

Montage/Inbetriebnahme

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Die FÜLL Systembau GmbH in Idstein entwickelt und fertigt kundenspezifische Dosier-, Lager- und Anlagensysteme für industrielle Anwendungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

Technischen Mitarbeiter After-Sales / Service (m/w/d)

in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Technische Betreuung unserer nationalen und internationalen Bestandskunden
• Aufnahme und Klärung technischer Anfragen zu bestehenden Maschinen und Anlagen
• Identifikation von Ersatz- und Verschleißteilen anhand von Zeichnungen, Stücklisten und technischen Dokumentationen
• Technische Ausarbeitung von Ersatzteil-, Reparatur-, Wartungs- und Serviceangeboten
• Unterstützung bei Störungsanalysen und technischen Problemlösungen
• Technische Vorbereitung und Koordination von Serviceeinsätzen
• Prüfung und Ausarbeitung von Umbauten, Modernisierungen und Erweiterungen
• Abstimmung mit Konstruktion, Elektrotechnik, Software, Einkauf und Service
• Erkennen zusätzlicher Service- und Ersatzteilbedarfe bei unseren Bestandskunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis im Maschinen- und Anlagenbau, Steuerungstechnik und IT
• Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Stücklisten und Dokumentationen
• Verständnis für Mechanik, Elektrik und Anlagenprozesse
• Erfahrung in Service, Instandhaltung, Montage oder Inbetriebnahme von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt und an der technischen Beratung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was Sie bei uns erwartet

Sie sind technischer Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und bearbeiten Fragestellungen rund um Ersatzteile, Störungen, Reparaturen, Umbauten und Modernisierungen unserer Anlagen.

Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit Kundenkontakt und arbeiten eng mit unseren internen Fachabteilungen zusammen.