Technischer Leiter Service Center (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Schweinfurt; Schweinfurt; On-site; EUR 85,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonuszahlungen

Job summary

FERCHAU sucht eine/n Technische/n Leiter/in Service Center (m/w/d) in Bayern, der/die die technische Beratung zu Reparatur- und Servicelösungen übernimmt, Beziehungen zum Vertrieb ausbaut und die Angebotserstellung sowie Auftragsabwicklung verantwortet.

Sie führen ein Team, planen Kapazitäten, koordinieren Material- und Lieferantenmanagement, setzen Qualitätssicherung, Arbeitsschutz und Umweltstandards um und optimieren interne Abläufe mithilfe von ERP-Systemen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker/in oder Meister/in oder technisches Studium (z. B. Elektrotechnik).
• Erfahrung in Industrieelektronik, SPS-Steuerungen oder Frequenzumrichter wünschenswert.
• Führungserfahrung in operativen Bereichen erforderlich, inkl. Mitarbeitereinführung und -entwicklung.

Responsibilities

• Technische Beratung von Kundinnen und Kunden zu Reparatur- und Servicelösungen.
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.
• Verantwortung für Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung.

Skills

Führung

Mitarbeiterführung

ERP-Systeme

Kalkulation

Auftragsabwicklung

Qualitätssicherung

Prozessoptimierung

Arbeitsschutz

Umweltmanagement

Lieferantenmanagement

Materialwirtschaft

Kundendienst

Education

Technische Ausbildung oder Meister/Techniker

Tools

ERP-Systeme

SPS-Steuerungen

Frequenzumrichter

Job description

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen

Technischer Leiter Service Center (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Technische Beratung von Kund:innen zu Reparatur- und Servicelösungen
• Entwicklung und Ausbau von Kundenbeziehungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Verantwortung für Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung
• Kalkulation der Wirtschaftlichkeit und Überwachung der Selbstkosten im Serviceprozess
• Organisation des Material- und Ersatzteilmanagements inklusive Lieferantenkoordination
• Kapazitätsplanung, Aufgabenverteilung sowie Termin- und Qualitätskontrolle im Team
• Nutzung von ERP-Systemen zur Analyse und Optimierung interner Abläufe
• Sicherstellung der Einsatzbereitschaft von Prüfständen und Betriebsmitteln im Service Center
• Führung, Weiterentwicklung sowie Begleitung neuer Mitarbeitender durch Einarbeitungsgespräche
• Umsetzung von Vorgaben zu Qualitätssicherung, Arbeitsschutz und Umweltschutz nach aktuellen Standards

Das bieten wir dir

• Eine Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf Team, Qualität und Abläufe
• Technisch vielseitige Reparaturfälle sowie die Möglichkeit, Prüfmethoden und Prozesse weiterzuentwickeln
• Kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Umfeld und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem familiären Team
• Ein marktgerechtes Gehalt mit erfolgsabhängigen Bonuszahlungen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker:in oder Meister:in oder technisches Studium (z. B. Elektrotechnik)
• Praxiserfahrung in der Industrieelektronik wie SPS-Steuerungen oder Frequenzumrichter wünschenswert
• Erfahrung in Mitarbeiterführung oder Leitung operativer Bereiche erforderlich
• Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Kalkulation sowie Umgang mit ERP-Systemen
• Vertrautheit mit Materialwirtschaftsprozessen sowie Lieferantenmanagement
• Verständnis für technische Anforderungen industrieller Kund:innen
• Anwendung typischer Methoden zur Prozessoptimierung im Servicebereich
• Wissen über relevante Vorschriften zu Arbeitsschutz, Qualitätssicherung und Umweltmanagement
• Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Das nächste Level wartet auf dich!