Technischer Kundendienst Energiebranche (m/w/d)

TP; Leipzig; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

27–30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistung

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket Deutschland

Mitarbeiterrabatte

Essensgeldzuschlag

JobRad

Gesundheits-Check-ups

Zentrale Lage

Job summary

TP German Speaking Market in Leipzig sucht einen engagierten Kundenbetreuer, der als Operations Customer Expert die Anfragen unseres Auftraggebers professionell bearbeitet. Nach einer fundierten Schulung arbeiten Sie an Gas-, Strom- und Wasser-Themen.

Die Stelle bietet Vollzeit- oder Teilzeit (ab 30 Stunden) mit Home-Office-Option nach Einarbeitung. Startdatum ist der 26. November 2026, Arbeitszeiten Montag bis Freitag. Attraktive Benefits warten im Unternehmen.

Qualifications

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss.
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten.
• EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC.

Responsibilities

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in der Energiebranche zum Thema Gas, Strom und Wasser.
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten in den entsprechenden Systemen.

Skills

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Education

Technische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Starte deine Karriere als Kundenbetreuer in der Energiebranche (m/w/d)

Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt alsKundenberater und werde Operations Customer Expert. Nach einer umfassenden Schulung und Einarbeitung bist du bestens vorbereitet, um die Kundenanfragen unseres namhaften Auftraggebers EWE Netz professionell zu bearbeiten.

Arbeitsort: Leipzig ( nach Einarbeitung am Standort, stehen Home Office Optionen zur Verfügung )
Startdatum: 26. November 2026

Arbeitszeiten: Montag - Freitag 06:45 - 20:00 Uhr; bis zu zwei Samstage im Monat von 07:45 bis 16:30 Uhr

Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden)

Unsere Benefits

• Festgehalt bei Vollzeit: 2.609€ brutto (Grundgehalt bei Vollzeit inkl. feste Projektzulage)
• 27 bis 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Vermögenswirksame Leistung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Deutschland-Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Essensgeldzuschlag, JobRad, u.v.m.
• Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups
• Eine zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung

Dein Profil

• Vorerfahrung als Energieberater oder technische Ausbildung sind von Vorteil
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in der Energiebranche zum Thema Gas, Strom und Wasser
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten in den entsprechenden Systemen

Willkommen bei TP German Speaking Market

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 490.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet