Technischer Kundenbetreuer (gn)

Papp Personal GmbH Co. KG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-office‑Möglichkeit

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

PAPP Personal GmbH & Co. KG in Nürnberg sucht einen Technischer Kundenbetreuer (gn) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie beraten Kunden telefonisch, unterstützen Endkunden und Fachhändler bei technischen Anliegen und koordinieren Serviceaufträge.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Service mit, sind kommunikationsstark, arbeiten gern im Team und verfügen über gute EDV-Kenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Benefits werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in einer serviceorientierten Tätigkeit.
• Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen sowie an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen (mit Freizeitausgleich).
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und freundliche, professionelle Telefonstimme.
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und gutes technisches Verständnis.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Serviceorientierung.

Aufgaben

• Kompetente und individuelle telefonische Beratung von Kunden und Interessenten.
• Telefonische Unterstützung von Endkunden und Fachhändlern bei technischen Anliegen.
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail und Online‑Kanäle.
• Entgegennahme, Erfassung und Koordination von Serviceaufträgen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Telefonstimme

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in einer serviceorientierten Tätigkeit

Tools

EDV-Anwendungen

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Technischer Kundenbetreuer (gn)

Arbeitsort: Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart: Vollzeit (40h/Woche) oder Teilzeit (30h/Woche)

Arbeitszeit: 30–40 Stunden pro Woche

Stellenangebot von Papp Personal GmbH & Co. KG, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Arbeitsalltag

• Kompetente und individuelle telefonische Beratung von Kunden und Interessenten.
• Telefonische Unterstützung von Endkunden und Fachhändlern bei technischen Anliegen.
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail und Online‑Kanäle.
• Entgegennahme, Erfassung und Koordination von Serviceaufträgen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in einer serviceorientierten Tätigkeit.
• Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen sowie an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen (mit Freizeitausgleich).
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und freundliche, professionelle Telefonstimme.
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und gutes technisches Verständnis.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Serviceorientierung.

Vergütung & Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit Option auf Übernahme im Partnerunternehmen.
• Vergütung nach GVP‑Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs‑ bzw. Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
• Prämienzahlung „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ bis zu 400 €.
• Urlaubsanträge/Zeitanträge via App, Mitarbeiterrabatte für Online‑Shops.
• Home‑office‑Möglichkeit, hochwertige Arbeitsplatzausstattung und weitere Benefits.

Kontakt

Alexandra Schuh, Leitung Papp Personal
Tel: [phone]

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg