Techniker im Außendienst (m/w/d) Region Berlin & Nord-/Ostdeutschland

SoCura GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Unternehmenskultur

Home Office / Mobile Office Möglichkeit

Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung

Hundefreundliches Unternehmen

Job summary

Ein Unternehmen im IT-Support sucht einen Techniker im Außendienst für die Region Berlin und Nord-/Ostdeutschland. Sie sind verantwortlich für die Installation und Konfiguration von IT-Systemen, unterstützen vor Ort bei Störungen und führen Fehlerdiagnosen durch. Eine abgeschlossene technische Ausbildung ist erforderlich sowie gute Kenntnisse in Windows und Netzwerken. Zusätzlich bietet das Unternehmen ein modernes Arbeitsumfeld mit Home-Office-Möglichkeiten und individuellen Entwicklungschancen.

Qualifications

• Berufserfahrung im Bereich IT-Endgeräte wünschenswert.
• Bereitschaft zu Schulungen und Zertifizierungen.
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B erforderlich.

Responsibilities

• Eigenständige Inbetriebnahme sowie Installation von IT-Systemen.
• Durchführung der Fehler-/Störungsdiagnose vor Ort.
• Aktive Pflege von Tickets und Eskalation von Störungen.

Skills

Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client und Netzwerk

Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten

Sehr genaue, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Hohe Einsatzbereitschaft

Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität

Education

Erfolgreich abgeschlossene (IT-)technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Job description

Techniker im Außendienst (m/w/d) Region Berlin & Nord-/Ostdeutschland

Standort: Berlin Beschäftigungsart: Vollzeit, Home-Office Eintrittsdatum: ab sofort

• Eigenständige Inbetriebnahme sowie Installation von PC's, Thin Clients, Notebooks usw.
• Installation, Konfiguration und Administration von lokalen IT-Systemen (z. B. PCs, Notebooks, Switches, Gateways, Router usw.)
• Patchen von Endgeräten im Netzwerk
• Image-Installationen und Funktionstests
• Erstellung von Dokumentationen und Protokollen
• Durchführung der Fehler-/Störungsdiagnose
• Eigenständiger Vor-Ort-Support bei Problemen/Störungen an IT-Endgeräten
• Verkabelungstätigkeiten (Netzwerk, IT-Endgeräte)
• Netzwerkadministration (in Zusammenarbeit mit unserem zentralen Netzwerk-Team) und Netzwerkmessungen
• Unterstützung bei der Dokumentation und Organisation von Begehungen / Rollouts
• Aktive Pflege von Tickets und ggf. Eskalation der Störungen und Serviceanfragen
• Durchführung von Einweisungen / Schulungen der Anwender vor Ort
• Erfolgreich abgeschlossene (IT-)technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich IT-Endgeräte wünschenswert
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client und Netzwerk
• Sehr genaue, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung
• Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Einsatzbereitschaft sowie Freude an der direkten Arbeit an und mit IT-Endgeräten
• Bereitschaft zu Schulungen und Zertifizierungen
• Unterstützung bei der Einarbeitung von neuen Kollegen
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B erforderlich

DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN

• Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
• Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
• Faire Bezahlung (Entgeltsystem) und Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• Home Office / Mobile Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
• Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept / Talent Management)
• Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung
• Zeitgutschrift für Arztbesuche und Behördengänge
• Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket, Company Bike)
• Hundefreundliches Unternehmen
• Mitarbeitervergünstigungen, Events und vieles mehr

Wie unser Bewerbungsprozess funktioniert

Die SoCura möchte allen Bewerber*innen ermöglichen, sich ein gutes und umfangreiches Bild der Aufgaben, Abteilung und des Arbeitsumfeldes zu machen. Dafür planen wir in der Regel ein virtuelles Vorstellungsgespräch von maximal eine Stunde mit dem jeweiligen Fachbereich. Im zweiten Schritt findet ein sogenannter „Schnuppertag“ von maximal vier Stunden statt. Hier erhältst du die Möglichkeit, die Abteilung sowie Kolleg*innen persönlich vor Ort kennenzulernen. Im Anschluss findet ein finales Gespräch statt. Während des Bewerbungsprozesses steht dir das Recruiting gerne für Rückfragen zur Verfügung.

Abhängig von der jeweiligen Stelle bzw. Situation kann auch ein verkürzter Bewerbungsprozess möglich sein.