Technical Account Manager (m/w/d) B2B MCPTT / Mobilfunk

prettyTELCO; Köln; Hybrid; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Anstellungsvertrag

50€ Fahrtkostenzuschuss pro Monat

Betriebliche Altersvorsorge mit 20% AG

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Umfeld

Kurze Entscheidungswege

Flexibles Arbeiten/ mobiles Arbeiten

Modernes Büro mit Klimaanlage

Kostenlose Parkplätze (inkl. E-Ladest)

Technische Ausstattung (Laptop, Dock,/

Notebook, Docking Station, Bildschirm,

Mobiltelefon

Zusammenfassung

prettyTELCO sucht einen erfahrenen ITK-Berater, der Geschäftskunden ganzheitlich betreut und technische Lösungen rund um MCPTT sowie Mobilfunk liefert.

Sie sind erster technischer Ansprechpartner, koordinieren Presales-Beratungen, Onboarding und Pilotierungen bis zur Betriebsaufnahme. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Elektro-, Nachrichten- oder Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im B2B-Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ganzheitliche Beratung unserer Geschäftskunden bei technischen Herausforderungen im Umfeld MCPTT und Mobilfunk.
• Projektmanagement von Presales bis Inbetriebnahme und Erweiterung.
• Technische Beratung, Konzeption und Kundenpräsentationen im Presales.
• Fehleranalyse, Problemlösung im Testing und Betrieb sowie enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktmanagement.
• Kundenanforderungen strukturiert in Produkt- und Servicestationen einbringen.

Kenntnisse

MCPTT Kenntnisse

Kundenberatung

Presales Beratung

Projektmanagement

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Arbeitsweise

Teamarbeit

Ausbildung

Abschluss in Elektro-, Nachrichten- oder Informationstechnik

Berufsausbildung im ITK-Bereich

Tools

MCPTT Plattformen

Jobbeschreibung

Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen.

Wir agieren deutschlandweit binnen der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns!

Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Geschäftskunden ganzheitlich bei allen technischen Herausforderungen im Umfeld krisensicherer Sprachkommunikation im Umfeld MCPTT und Mobilfunk
• Du bist erster technischer Ansprechpartner und managst die Kundenprojekte von der Presales-Beratung über das Technical Onboarding und die Pilotierung bis hin zur stabilen Inbetriebnahme und Erweiterung.
• Du unterstützt den Vertrieb im Presales durch technische Beratung, Konzeptionierung und Präsentationen beim Kunden.
• Du bearbeitest technische Fragestellungen Ihrer Kunden und übernimmst die strukturierte Fehleranalyse sowie nachhaltige Problemlösung im Testing und im laufenden Betrieb.
• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen zusammen.
• Du bringst Kundenanforderungen strukturiert in die Weiterentwicklung von Produkten und Services ein.
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Mission Critical Push to Talk (MCPTT).
• Du bringst sehr gute Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien sowie von Ende-zu-Ende-Anwendungen mit.
• Du besitzt ein gutes Verständnis für kritische Betriebs- und Notfallkommunikation.
• Du hast Erfahrung in der Beratung komplexer technischer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld.
• Du zeichnen sich durch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit und arbeitest sicher in projektorientierten Strukturen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im Bereich Elektro-, Nachrichten- oder Informationstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation sowie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.

Benefits

• Unbefristeter Anstellungsvertrag
• Attraktives Vergütungspaket, inkl. monatlichem steuer- und SV-freier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
• Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage, barrierefreie Räumlichkeiten
• Erstklassige überregionale und regionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich kostenpflichtiger E-Ladestationen eines Drittanbieters)
• Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm, Mobiltelefon)

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!