Technical Account Manager (m/w/d) B2B MCPTT / Mobilfunk

United States Digital Space LLC; Köln; Hybrid; EUR 75.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Fahrtkostenzuschuss 50€ monatlich (Ste

Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Individuelle Weiterbildung und Schulun

Kollegiales Umfeld und kurze Entscheid

Flexibles Arbeiten und mobiles Arbeits

Modernes Büro mit Ausstattung

Verkehrsanbindung und Parkplätze

Technische Ausstattung (Notebook, Dock

Zusammenfassung

United States Digital Space LLC sucht eine erfahrene Fachkraft im Bereich Mission Critical Push to Talk (MCPTT) und ITK-Lösungen. Sie beraten Geschäftskunden, begleiten Presales, Onboarding, Pilotierung und Inbetriebnahme sowie Erweiterungen im komplexen Mobilfunkumfeld.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Support, Produktmanagement und Fachabteilungen zusammen und bringen Kundenanforderungen aktiv in Produkt- und Serviceentwicklungen ein. Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Fundierte MCPTT-Erfahrung und Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien.
• Verständnis für kritische Betriebs- und Notfallkommunikation.
• Beratung komplexer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld.
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Projektmanagement-Erfahrung, sicher in projektorientierten Strukturen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung und ganzheitliche Betreuung von Geschäftskunden bei technischen Herausforderungen im MCPTT- und Mobilfunkumfeld.
• Erster technischer Ansprechpartner; Leitung von Presales, Onboarding, Pilotierung, Inbetriebnahme und Erweiterung.
• Unterstützung des Vertriebs im Presales durch technische Beratung, Konzeption und Kundenpräsentationen.
• Bearbeitung technischer Fragestellungen, strukturierte Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösungen im Testing und Betrieb.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und Fachabteilungen.
• Kundenanforderungen strukturiert in Produkt- und Serviceweiterentwicklung einbringen.

Kenntnisse

MCPTT-Erfahrung

Mobilfunktechnologien

Kritische Betriebs- und Notfallkommun.

ITK-B2B-Lösungen Beratung

Analytische, strukturierte Arbeitsweis

Kommunikation & Präsentation

Projektmanagement

Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Elektro-/Nachrichten- oder Informationstechnik

Jobbeschreibung

Was the company von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen.

Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns!

Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Geschäftskunden ganzheitlich bei allen technischen Herausforderungen im Umfeld krisensicherer Sprachkommunikation im Umfeld MCPTT und Mobilfunk
• Du bist erster technischer Ansprechpartner und managst die Kundenprojekte von der Presales-Beratung über das Technical Onboarding und die Pilotierung bis hin zur stabilen Inbetriebnahme und Erweiterung.
• Du unterstützt den Vertrieb im Presales durch technische Beratung, Konzeptionierung und Präsentationen beim Kunden.
• Du bearbeitst technische Fragestellungen Ihrer Kunden und übernimmst die strukturierte Fehleranalyse sowie nachhaltige Problemlösung im Testing und im laufenden Betrieb.
• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen zusammen.
• Du bringst Kundenanforderungen strukturiert in die Weiterentwicklung von Produkten und Services ein.

Qualifikation

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Mission Critical Push to Talk (MCPTT).
• Du bringst sehr gute Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien sowie von Ende-zu-Ende-Anwendungen mit.
• Du besitzt ein gutes Verständnis für kritische Betriebs- und Notfallkommunikation.
• Du hast Erfahrung in der Beratung komplexer technischer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld.
• Du zeichnen dich durch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit und arbeitest sicher in projektorientierten Strukturen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im Bereich Elektro-, Nachrichten- oder Informationstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation sowie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.

Benefits

• Unbefristeter Anstellungsvertrag
• Attraktives Vergütungspaket, inkl. monatlichem steuer- und SV-freier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
• Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage, barrierefreie Räumlichkeiten
• Erstklassige überregionale und regionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich kostenpflichtiger E-Ladestationen eines Drittanbieters)
• Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm, Mobiltelefon)