Technischer Mitarbeiter 1st Level Support

ENERCON Gesellschaft mit beschränkter Haftung; Bitburg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Windenergie sucht einen technischen Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support. Sie sind der direkte Ansprechpartner für Kunden und unterstützen Servicetechniker bei technischen Fragen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung sowie gute Kenntnisse in SAP und Office. Das Unternehmen bietet spannende Tätigkeiten in einer abwechslungsreichen Branche und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten. Bewerbungen nur über das Online-Portal.

Leistungen

30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr

Umfangreiche Schulungen und Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Private Berufsunfähigkeitsversicherung zu speziellen Konditionen

Betriebliches Eingliederungs- und Gesundheitsmanagement

Spannende Tätigkeiten in der Windenergie

Qualifikationen

• Erforderlich: mehrjährige Berufserfahrung.
• Gute SAP und Office Kenntnisse sind Voraussetzungen.
• Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Direkter Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragestellungen.
• Technischer Support für Servicetechniker im Außendienst.
• Erstellung von technischen Berichten und Angeboten.
• Analyse systematischer Störungen und Einleitung von Lösungen.

Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Zahlenverständnis

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Flexibilität

Belastbarkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

techn. Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

Vor Ort/Hybrid/Mobiles Arbeiten: Mobiles Arbeiten (> 50% mobiles Arbeiten)

ENERCON gehört seit 40 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie. Als erster Hersteller von Windenergieanlagen setzte das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept ein, das ein Merkmal aller ENERCON Windenergieanlagen ist. Auch in anderen Bereichen, wie z.B. Rotorblattdesign, Steuerungstechnik und Netzanschlusstechnik ist ENERCON führend und beweist mit einer Vielzahl von technologischen Neuentwicklungen immer wieder seine Innovationskraft.

Innovative Ideen sind das Markenzeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, Windenergieprojekte weltweit zu realisieren und die energietechnischen Herausforderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuerbaren Energien zu gestalten.

Deine Aufgaben:

• Direkter Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragestellungen
• Technischer Support der Servicetechniker im Außendienst bei technischen Fragestellungen
• Erstellung von technischen Berichten
• Auftragsprüfung von Serviceaufträgen und Ableitung von Maßnahmen
• Erstellung von Angeboten
• Analyse systematischer Störungen und Einleitung von Maßnahmen
• E-Hub Bestellungen
• Ansprechpartner Induction
• Teilnahme am Wochenend- und Feiertagsdiensten im Bereich SCADA
• Monitoring & Auftragsvorbereitung
• Befundbearbeitung im Service-Cockpit
• Technischer Support der Einsatzplanung

Deine Qualifikationen:

• abgeschlossene techn. Berufsausbildung
• mehrjährige Berufserfahrung
• gute SAP und Office Kenntnisse
• gutes Zahlenverständnis
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisations- und Teamfähigkeit
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• hohe Flexibiliät, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit

Deine Benefits

• Anspruch auf 30 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr
• Onboarding mit ausgewogenem Einarbeitungsplan und umfangreichen Schulungen
• Ganzheitliches Engagement bei der Betrieblichen Altersvorsorge
• Private Berufsunfähigkeitsversicherung zu speziellen Konditionen
• Betriebliches Eingliederungs- und Gesundheitsmanagement
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in der grünen Wachstumsbranche Windenergie

Marlene Mrochen
[e-mail]

Bitte beachte, dass wir Bewerbungen aus organisatorischen Gründen ausschließlich über unser Online-Portal entgegennehmen können. Als nachhaltiges Unternehmen bitten wir Dich, auf Papierbewerbungen zu verzichten. Solltest Du aus besonderen Gründen keine Möglichkeit haben, das Portal zu nutzen, kontaktiere uns bitte – wir finden gemeinsam eine Lösung.