Teamleitung Parametrisierung und Anwendungsbetreuung (m/w/d)

Christian-Albrechts-Universität zu Kiel; Kiel; Sur place; EUR 58 000 - 72 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

tarifliche Vergütung inkl. Jahressnder

30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr

Jobticket für ÖPNV

betriebliche Altersvorsorge mit hoherZ

Résumé du poste

Die Christian-Albrechts-Universität zu Kiel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung Parametrisierung und Anwendungsbetreuung (m/w/d) im Zentralen Campus- und Prüfungsmanagement. Die Position umfasst fachliche und organisatorische Teamführung sowie Verantwortung für Parametrisierung, Support und Schulungen.

Sie bringen ein abgeschlossenes Hochschulstudium, Erfahrung in der Anwendungsbetreuung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium, ideal Verwaltungs-, Rechts-, Bildungs- oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Fähigkeiten.
• Erfahrung in der Anwendungsbetreuung und Beratung von Nutzern sowie gute Kommunikationsfähigkeit in heterogener Organisation.
• Kenntnisse eines Campusmanagementsystems und der strukturierten Analyse von Anwendungsfällen.
• Erfahrung in Koordination oder Leitung von Teams.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Fachliche und organisatorische Leitung eines neun Mitarbeitenden starken Teams.
• Steuerung und Qualitätssicherung der Parametrisierung von Studiengängen in HISinOne-EXA.
• Koordination externer Dienstleister bei Neuabbildungen und Prüfung der Ergebnisse.
• Support- und Parametrisierungsteams steuern und komplexe Anfragen bearbeiten.
• Entwicklung von Schulungskonzepten, Anleitungen und Schulungsmaterialien.
• Auswertung wiederkehrender Anfragen, Fehlerbilder und Optimierungspotenziale.

Connaissances

Führung

Kommunikation

Organisationsstärke

IT-Themen

Kundenbetreuung

Formation

Bachelorabschluss

Outils

HISinOne-EXA

Description du poste

Die Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

trägt durch Forschung, Lehre und Wissenstransfer zur Lösung der großen Herausforderungen unserer Zeit auf den Gebieten Gesundheit, Umwelt und Kultur im Wandel, Ernährung und Energie bei. So sichert sie den Frieden und erhält die Lebensgrundlage zukünftiger Generationen.

Das Referat "Zentrales Campus- und Prüfungsmanagement" der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Teamleitung Parametrisierung und Anwendungsbetreuung (m/w/d)

(Hochschulinterne Ausschreibung)

Einrichtung:

Zentrales Campus- und Prüfungsmanagement, S 14
Christian-Albrechts-Platz 5
24118 Kiel

Umfang:

38,7 Stunden (100%).

Vergütung:

bis zur Entgeltgruppe 11 TV-L
(bei Vorliegen der tariflichen und persönlichen Voraussetzungen)

Besetzungszeitraum:

zum 01.01.2027

unbefristet

Bewerbungsfrist:

17.11.2026

Ihre Aufgaben:

Das Team Parametrisierung und Anwendungsbetreuung bildet Studiengänge der CAU im Campusmanagementsystem HISinOne ab und leistet Support für alle Anwender*innen des Campusmanagementsystems.

• Fachliche und organisatorische Leitung eines Teams mit neun Mitarbeitenden
• Steuerung und Qualitätssicherung der Parametrisierung von Studiengängen in HISinOne-EXA Entwicklung von Abbildungsstandards und Prüfung von Satzungsänderungen in Hinblick auf Abbildungsstandards
• Koordination externer Dienstleister bei Neuabbildungen sowie Prüfung der Ergebnisse
• Steuerung des Supports für die Campusmanagementverfahren und eigene Bearbeitung komplexer Anfragen
• Entwicklung von Schulungskonzepten, Anleitungen und weiteren Materialien sowie Durchführung von Schulungen
• Auswertung wiederkehrender Anfragen und Fehlerbilder, um Support und Parametrisierung zu verbessern

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor), etwa in Verwaltungs-, Rechts-, Bildungs- oder Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungs- oder Wirtschaftsinformatik, oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
• Erfahrung in der Anwendungsbetreuung und Beratung von Nutzer*innen sowie Erfahrung in der Kommunikation im Rahmen einer heterogenen Organisationsstruktur
• Kenntnisse eines Campusmanagementsystems oder vergleichbarer Fachanwendungen sowie in der strukturierten Analyse von Anwendungsfällen
• Erfahrung in der Koordination oder Leitung von Teams
• Sehr gute Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift

Persönliche Fähigkeiten:

• Führungskompetenz und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Organisationsstärke
• Sehr gute Auffassungsgabe
• Ausgeprägtes Interesse an IT-Themen ebenso wie an Service und Kundenbetreuung
• Fähigkeit, zwischen rechtlichen, fachlichen und technischen Anforderungen zu vermitteln und komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
• Entscheidungsfreude und Belastbarkeit

Wünschenswert sind:

• Erfahrung mit HISinOne-EXA
• Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen für unterschiedliche Zielgruppen und in der Konzeption und Weiterentwicklung von Schulungskonzepten sowie in der Durchführung von Schulungen
• Berufserfahrung im Hochschulbereich, möglichst mit Bezug zu Prüfungsverwaltung
• Qualifikation im Bereich Führung oder Ausbildung

Wir bieten:

• eine abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und vielfältige Tätigkeit in einem engagierten, innovativen Umfeld mit der Möglichkeit, Entwicklungen mitzugestalten
• tarifliche Vergütung inkl. Jahressonderzahlung
• eine gute Work-Life Balance durch die Möglichkeit der variablen Arbeitszeit
• Mitarbeiterkonditionen (z.B. Mensa, Hochschulsport)
• 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
• Jobticket für den ÖPNV
• eine betriebliche Altersvorsorge mit hoher Zuzahlung durch den Arbeitgeber
• einen sicheren Arbeitsplatz beim Land sowie ein universitäres Umfeld mit seiner lebendigen und internationalen Atmosphäre
• zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Celina Wille
Tel. [phone]

Diese Ausschreibung richtet sich nur an Beschäftigte der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel.

Die Christian-Albrechts-Universität zu Kiel versteht sich als moderne und weltoffene Arbeitgeberin. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig Ihres Alters, Ihres Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität. Wir fördern die Gleichberechtigung der Geschlechter. Frauen werden bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt. Mehr zu unseren Werten können Sie in unserem Verhaltenskodex lesen.

Die Christian-Albrechts-Universität zu Kiel setzt sich für die Beschäftigung von Menschen mit Behinderung ein: Personen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleichwertiger Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bei Vollzeitstellen ist Teilzeit grundsätzlich möglich. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann.