Teamleiter Technischer Support (m/w/d)

BAUER Group; Schrobenhausen; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Innovatives Team

Job summary

BAUER Group in Schrobenhausen sucht eine/n Teamleiter/in Technischer Support, der/die ein motiviertes Team fachlich und disziplinarisch führt und das tägliche Servicegeschäft mitgestaltet.

Sie analysieren Serviceprozesse, definieren KPIs und arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen zusammen. Erwartet wird ein abgeschlossenes technisches Studium, gute Englischkenntnisse und die Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag.

Qualifications

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im technischen Support.
• Verantwortung und Mitwirkung im täglichen Servicegeschäft.
• Sicherstellung einer qualitativen und effizienten Serviceleistung.
• Analyse, Weiterentwicklung und Optimierung von Serviceprozessen.
• Definition, Steuerung und Monitoring relevanter KPIs.
• Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter.

Responsibilities

• Abgeschlossenes technisches Studium, z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik, o.Ä.
• Fundierte Kenntnisse unseres Maschinenportfolios.
• Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern von Vorteil.
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenfokus.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Skills

Führungskompetenz

Teamfähigkeit

Kundenfokus

Kommunikation

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossenes technisches Studium (Maschinenbau/Elektrotechnik)

Job description

Ergänzen Sie unser Team am Standort Schrobenhausen als Teamleiter Technischer Support (m/w/d).

Das Erwartet Sie In Ihrer Neuen Rolle

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im technischen Support
• Verantwortung und Mitwirkung im täglichen Servicegeschäft
• Sicherstellung einer qualitativen und effizienten Serviceleistung
• Analyse, Weiterentwicklung und Optimierung von Serviceprozessen
• Definition, Steuerung und Monitoring relevanter KPIs
• Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
• Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
• Mitwirkung bei der Einführung neuer Tools, Materialien und Technologien

Damit Überzeugen Sie Uns

• Abgeschlossenes technisches Studium, z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik, o.Ä.
• Fundierte Kenntnisse unseres Maschinenportfolios
• Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern von Vorteil
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenfokus
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das Bieten Wir Ihnen

• 30 tarifliche Urlaubstage und eine betriebliche Brückentagsregelung
• Flexible Arbeitszeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein innovatives und motiviertes Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Kontakt

Sandra Rottenkolber, [phone]