Teamleiter Sach-Schaden (m/w/d)

AXA Konzern AG; Stuttgart; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

60% Home Office

30 Tage Urlaub

Fitness- und Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter-Tarife

Weihnachtsgeld

Jobticket-Zuschuss

Job summary

AXA Konzern AG in Stuttgart sucht eine erfahrene Führungskraft im Schadenmanagement für den Bereich Sachversicherung. Sie verantworten Teamführung, Ressourcenplanung und Prozessoptimierung, arbeiten eng mit Kund:innen und Vertrieb zusammen und gestalten Veränderungsprojekte.

Sie bringen mehrjährige Schaden-Erfahrung, Führungsqualität und eine klare Kundenorientierung mit. Flexible Arbeitsmodelle 60% Home Office, 30 Tage Urlaub und umfangreiche Benefits ergänzen das Angebot.

Qualifications

• Wirtschaftliches Studium oder Ausbildung im Versicherungsbereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Sach-Schadenbereich, Führungserfahrung erwünscht
• Ausprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Ausprägte Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
• Effiziente Entscheidungsfähigkeit und Umsetzungsstärke
• Positiver Umgang mit Veränderungen und Lernbereitschaft
• Strukturierte Arbeitsweise und Zielorientierung

Responsibilities

• Sicherstellung einer kunden- und kostenorientierten Schadenbearbeitung im Bereich Sachversicherung
• Verantwortung für Personaleinsatzplanung, Kapazitätssteuerung und telefonische Erreichbarkeit
• Nutzung von Kennzahlen, Dashboards und Steuerungstools zur Ressourcenplanung
• Entwicklung und Weiterbildung des Teams durch Schulungen und Coachings
• Eigenständige Entscheidungskompetenz durch Verpflichtungs- und Zahlungsvollmachten
• Durchführung von Veränderungsthemen und Zusammenarbeit mit Führungskräften
• Ansprechperson für Kund:innen und Vertriebe; Mitarbeit an Projekten

Skills

Teamführung

Kommunikation

Kundenorientierung

Entscheidungsfähigkeit

Veränderungsbereitschaft

Education

Wirtschaftliches Studium oder Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen

Tools

Kennzahlen Dashboards

Steuerungstools

Job description

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und "monoton" ein Fremdwort ist.

• Sicherstellung einer kunden- und kostenorientierten Schadenbearbeitung im Bereich Sachversicherung
• Verantwortung für Personaleinsatzplanung, Kapazitätssteuerung und telefonische Erreichbarkeit im bundesweiten Verbund
• Nutzung von Kennzahlen, Dashboards und Steuerungstools zur effizienten Ressourcenplanung
• Entwicklung und Weiterbildung des Teams durch Schulungen und Coachings und Durchführung von Teamgesprächen und Arbeitsplatzbegleitungen
• Eigenständige Entscheidungskompetenz durch entsprechende Verpflichtungs- und Zahlungsvollmachten
• offene und lösungsorientierte Implementierung und Begleitung von Veränderungsthemen, Aspekten des Modern Leadership und allen PainPoints. Dabei führst du mit Empathie, wirkst authentisch und arbeitest vertrauensvoll und konstruktiv mit den Mitarbeitenden und Führungskräften zusammen
• Du agierst als erste/r Ansprechperson für unsere Kund:innen und Vertriebe. Auch die Teilnahme an Projekten und Sonderaufgaben sind ein Teil Deiner neuen Funktion im Schadenmanagement

• wirtschaftliches Studium oder Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) mit wirtschaftlicher Weiterbildung bzw. vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in Sach-Schaden und mit der Führung von Teams
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
• Effiziente Entscheidungsfähigkeit und Umsetzungsstärke
• Positiver Umgang mit Veränderungen und Offenheit für Neues
• Strukturierte Arbeitsweise, Zielorientierung, Selbstständigkeit und Entscheidungsfreude

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
• Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
• Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen