Teamleiter Outbound - B2B-Terminierung (m/w/d)

Servtron GmbH; Mannheim; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Großen Gestaltungsspielraum

Moderne Arbeitsmittel

Unbefristete Festanstellung

Langfristige Perspektive als Führungsk

Descripción de la vacante

SERVTRON GmbH sucht am Standort Mannheim eine/n Teamleiter Outbound - B2B-Terminierung (m/w/d). Sie führen ein neues Team, akquirieren aktiv potenzielle Geschäftskunden und vereinbaren Termine für den Außendienst.

Sie entwickeln Gesprächsleitfäden, analysieren Kennzahlen und berichten an die Vertriebsleitung. Sie arbeiten abteilungsübergreifend, bauen schrittweise eine 6–8-köpfige Abteilung auf, erhalten strukturierte Einarbeitung und eine attraktive Vergütung mit Leistungsanteil.

Formación

• Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Outbound-Akquise, idealerweise im B2B-Bereich.
• Nachweisbare Erfolge bei der telefonischen Vereinbarung von Vertriebsterminen.
• Erste Führungserfahrung oder das Potenzial und die Motivation, ein eigenes Team aufzubauen.
• Freude daran, selbst aktiv zum Telefon zu greifen und mit gutem Beispiel voranzugehen.
• Überzeugende Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Abschlussstärke.
• Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren, zu coachen und weiterzuentwickeln.

Responsabilidades

• Sie telefonieren selbst aktiv mit potenziellen Geschäftskunden und vereinbaren qualifizierte Besuchstermine.
• Sie identifizieren Ansprechpartner und leiten Termine an den Außendienst weiter.
• Sie entwickeln Gesprächsleitfäden und Strategien zur Terminvereinbarung.
• Sie bauen das Team auf 6–8 Mitarbeiter auf und führen diese.
• Sie definieren Ziele und überwachen Termine sowie die Qualität der Vereinbarungen.
• Sie berichten regelmäßig an die Vertriebsleitung und optimieren Kennzahlen.

Conocimientos

Outbound-Akquise

Führungserfahrung

Teamführung

Vertriebsstärke

Telefonieren

Herramientas

CRM-Systeme

MS Office

digitale Telefonie Lösungen

Descripción del empleo

Die SERVTRON GmbH ist ein erfolgreiches, bundesweit tätiges Dienstleistungsunternehmen in mehreren Bereichen. Zur weiteren Verstärkung unseres Vertriebs im Bereich der Elektrosicherheit und DGUV V3-Prüfungen bauen wir an unserem Standort Mannheim eine eigene Abteilung für die telefonische B2B-Neukundenakquise auf.

Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Teamleiter Outbound - B2B-Terminierung (m/w/d)

Ihre Aufgaben als Teamleiter Outbound - B2B-Terminierung (m/w/d)

Aktive Terminvereinbarung

• Sie telefonieren zunächst selbst aktiv mit potenziellen Geschäftskunden
• Sie identifizieren die richtigen Ansprechpartner in Unternehmen und vereinbaren qualifizierte Besuchstermine für unseren Außendienst (Adress- und Kontaktdaten erhalten Sie von uns)
• Sie entwickeln und optimieren Gesprächsleitfäden und Strategien zur erfolgreichen Terminvereinbarung

Teamaufbau und Mitarbeiterführung

• Sie wirken aktiv bei der Auswahl und Einstellung neuer Call-Agents mit
• Sie arbeiten neue Mitarbeiter ein und begleiten diese bei ihren ersten Telefonaten
• Sie führen, motivieren und entwickeln Ihr Team mit dem Ziel, gemeinsam erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen
• Sie bauen die Abteilung schrittweise auf sechs bis acht Mitarbeiter aus.

Steuerung und Qualitätssicherung

• Sie definieren gemeinsam mit der Vertriebsleitung realistische Tages-, Wochen- und Monatsziele
• Sie überwachen die vereinbarten Termine und die Qualität der Terminvereinbarungen
• Sie analysieren relevante Leistungskennzahlen und entwickeln daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen
• Sie sorgen für eine strukturierte Terminübergabe an den bundesweiten Vertriebsaußendienst
• Sie berichte regelmäßig an die Vertriebsleitung

Ihr Profil als Teamleiter Outbound - B2B-Terminierung (m/w/d)

• Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Outbound-Akquise, idealerweise im B2B-Bereich
• Nachweisbare Erfolge bei der telefonischen Vereinbarung von Vertriebsterminen
• Erste Führungserfahrung oder das Potential und die Motivation, ein eigenes Team aufzubauen
• Freude daran selbst aktiv zum Telefon zu greifen und mit gutem Beispiel voranzugehen
• Überzeugende Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Abschlussstärke
• Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren, zu coachen und weiterzuentwickeln
• Strukturierte zielgerichtete Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Systemen und digitalen Telefonie Lösungen

Wichtig ist uns: Sie sind keine reine Führungskraft, die ausschließlich Kennzahlen verwaltet. Sie sind ein aktiver Teamplayer, der selbst telefonieren kann, seine Mitarbeiter begeistert und gemeinsam mit Ihnen Erfolge erzielt.

Was wir Ihnen bieten als Teamleiter Outbound - B2B-Terminierung (m/w/d)

• Eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, eine neue Abteilung von Beginn an mit aufzubauen
• Eine langfristige Perspektive als Führungskraft eines wachsenden Teams
• Ein attraktives Fixgehalt mit zusätzlicher leistungsabhängiger Vergütung
• Klare Ziele, kurze Entscheidungswege und direkten Kontakt zur Vertriebsleitung
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Zielgruppen
• Moderne Arbeitsmittel und professionelle digitale Vertriebsprozesse
• Eine unbefristete Festanstellung in einen bundesweit tätigen Unternehmen