Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d)

Adecco; Berlin; Hybrid; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Ergonomischer Arbeitsplatz

Erfolgsbeteiligung

Betriebliche Altersvorsorge

Kita-Zuschuss

Firmenticket

Bedarfsgerechte Weiterbildung

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen in Berlin sucht eine engagierte Teamassistenz für den technischen Kundendienst. Diese Rolle bietet die perfekte Kombination aus Organisation, Kundenkontakt und Verantwortung. Sie werden für die Einsatzplanung der Servicetechniker, die Kundenbetreuung sowie die Auftragsbearbeitung verantwortlich sein. Mit einer unbefristeten Festanstellung in Vollzeit und der Möglichkeit für Homeoffice, erwartet Sie ein ergonomischer Arbeitsplatz und ein kollegiales Team. Profitieren Sie von umfangreichen Zusatzleistungen und klaren Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen.

Qualifications

• Erfahrung im Bereich Serviceassistenz ist erforderlich.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Einsatzplanung der Servicetechniker für Wartungen und Störungen.
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung als erste Ansprechperson.
• Auftragsbearbeitung und Vertragsabgleich nach internen Vorgaben.

Skills

Organisationstalent

Kundenbetreuung

MS Office

ERP-Systeme

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

es2000

Job description

Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d)

Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d)

Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d) gesucht!

Standort: Berlin | Vollzeit | Homeoffice möglich

Sie lieben es, den Überblick zu behalten und sind ein echtes Organisationstalent?

Als Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass im Hintergrund alles läuft – von der Einsatzplanung bis zur Abrechnung. Für unseren Kunden in Berlin suchen wir genau Sie: engagiert, strukturiert und serviceorientiert. Ein sicherer Arbeitsplatz, ein motiviertes Team und eine langfristige Perspektive erwarten Sie.

Ihre Aufgaben:

• Einsatzplanung der Servicetechniker für Wartungen und Störungen inklusive Terminabsprachen mit Kunden
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung – Sie sind erste Ansprechperson für Serviceanfragen
• Auftragsbearbeitung und Vertragsabgleich nach internen Vorgaben und bestehenden Rahmenverträgen
• Pflege und Aktualisierung von Instandhaltungsverträgen im ERP-System
• Prüfung von Arbeitszeitnachweisen und Erstellung von Rechnungen für Serviceleistungen
• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bereich Serviceassistenz (m/w/d)
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise es2000)
• Branchenkenntnisse im technischen Dienstleistungsumfeld sind von Vorteil

Das erwartet Sie:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit 30 Tagen Urlaub
• Ergonomischer Arbeitsplatz in Berlin mit Homeoffice Möglichkeit
• Umfangreiche Zusatzleistungen: Erfolgsbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss, Firmenticket u. v. m.
• Bedarfsgerechte Weiterbildung und klare Entwicklungsperspektiven
• Kollegiales Team, abwechslungsreiche Aufgaben und ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen in Berlin

Machen Sie den nächsten Schritt – mit uns als Partner an Ihrer Seite.

Diese Position als Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d) bietet Ihnen die perfekte Kombination aus Organisation, Kundenkontakt und Verantwortung. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams in Berlin. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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