Customer Service Assistant (m/w/d)

schwa-medico GmbH; Pohlheim; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenfreies Mittagessen

Obst und Getränke

30 Tage Urlaub

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Kurze Entscheidungswege

Job summary

Ein innovatives MedTech-Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter, der die Kundenbetreuung auf ein neues Level hebt. In einem dynamischen Umfeld mit über 500 Mitarbeitern erwarten Sie spannende Herausforderungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Sie werden Teil eines hybriden Arbeitsmodells, das Ihnen Flexibilität bietet, während Sie aktiv die Kundenzufriedenheit durch professionelle Unterstützung und Beratung fördern. Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehaltspaket, 30 Tage Urlaub und zahlreiche weitere Vorteile, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Bringen Sie Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen ein und gestalten Sie den Erfolg aktiv mit.

Qualifications

• Idealerweise praktische Erfahrungen im telefonischen Kundenservice.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Bearbeiten eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail.
• Bestell- und Reklamationsbearbeitung zur Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

Flexibilität

Beratung

Deutschkenntnisse

MS Office

Education

Praktische Erfahrungen im Kundenservice

Erfahrungen im Vertriebsinnendienst

Tools

PC

MS Office

Job description

• Ein führendes und Private Equity-finanziertes MedTech- und FitnessTech-Unternehmen mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
• Ein attraktives Büro mit Campus-Flair im Grünen
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Herausfordernde Aufgabe, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
• Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Urlaub
• Hybrides-Arbeitsmodell möglich
• Kostenfreies Mittagessen, Obst und Getränke

DARÜBER dürfen SIE sich freuen

• Entgegennehmen und Bearbeiten eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
• Bestell- und Reklamationsbearbeitung von Krankenkassen, Ärzten und Patienten, im Sinne der Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungen im Haus
• Aktive Kundenansprache im B2B- und B2C-Segment per Telefon und E-Mail, sowie Kundenrückgewinnung, Stammdaten- und Bestandskundenpflege
• Einhaltung der Zielvorgaben wie Qualitäts- und Servicestandards
• Geräteanwendungsunterstützung mit Patienten bei den jeweiligen Produkten

DAS bringen SIE mit

• Idealerweise praktische Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
• Gerne auch praktische Erfahrungen im Service und/oder Vertriebsinnendienst
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Fähigkeit in der Beratung von erklärungsbedürftigen Gütern
• Gute Deutschkenntnisse (mündlich wie schriftlich)
• Weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office

Wenn Sie den Erfolg eines wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmens mitgestalten möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum unter [e-mail].

Customer Service / Auftragsmanager (m/w/d)

Sachbearbeiter Customer Service national/international (m/w/d)

Friedrichsdorf, Hesse, Germany 4 days ago

Mitarbeiter*in für die städtischen Familienzentren

Langen-Bergheim, Hesse, Germany 3 days ago

Assistent*in der Institutsleitung (Verwaltungsangestellte*r)

Customer Service Specialist (m*w*d), befristet auf 2 Jahre

Rosbach vor der Höhe, Hesse, Germany 5 days ago

Marburg an der Lahn, Hesse, Germany 3 days ago

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden) in Gießen

Marburg an der Lahn, Hesse, Germany 3 days ago

Sachbearbeiter Verwaltung Logistik (m/w/d)

Sachbearbeiter Verwaltung Logistik (m/w/d)

Sekretär:in / Assistent:in (w/m/d) im Bereich Infrastruktur in Teilzeit (20 Std./Woche)

Mitarbeiter/-in Datenpflege Backoffice (m/w/d) - 20 Std. in der Woche

Assistenz der Fachbereichsleitung (m/w/d) Fachbereich Ordnung, Gefahrenabwehr und Bürgerservice

Sachbearbeiter Verwaltung Logistik (m/w/d)

Standort Assistenz (m/w/d) - in Teilzeit (20 -25 Stunden / Wo.)

Sachbearbeiter Verwaltung Logistik (m/w/d)

Kaufmännische Sachbearbeitung im Bereich Seminarmanagement (m/w/d)

Mitarbeiter (m/w/x) Verwaltungskraft für den Empfang in Frankfurt am Main

Mitarbeiter (m/w/d) Verwaltungskraft für den Empfang in Frankfurt am Main

Sachbearbeiter Verwaltung Logistik (m/w/d)

Fachadministrator (m/w/d) im Arbeitszeitmanagement

Marburg an der Lahn, Hesse, Germany 1 week ago