Teamassistenz / Kundenbetreuung (m/w/x)

GFN GmbH; Hannover; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung in Hannover sucht eine(n) Kundenbetreuer(in) in Vollzeit. Der ideale Kandidat sollte eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche mitbringen. Zu den Aufgaben zählen Büroorganisation, die Betreuung von Kunden vor Ort und am Telefon sowie die Führung von Dokumentationsunterlagen. Zudem wird ein starkes Servicebewusstsein und Teamgeist erwartet. Ein tolles Team und attraktive Benefits warten auf dich.

Leistungen

30 Urlaubstage im Jahr

Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Jobrad-Leasing

Monatlicher Zuschuss zur Gesundheit

Internetpauschale von bis zu 40€

Deutschland-Ticket für nur 9€

Gruppenunfallversicherung

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen in der Administration und der Kundenbetreuung, idealerweise im geförderten Bereich.
• Selbstbewusstsein und ein gewinnendes Auftreten.
• Hohe Eigeninitiative und Begeisterungsfähigkeit.

Aufgaben

• Büroorganisation und allgemeine Assistenzaufgaben.
• Selbstständige Betreuung der Kunden vor Ort und telefonisch.
• Führung der Dokumentationsunterlagen gemäß AZAV-Vorgaben.

Kenntnisse

Teamgeist

Serviceorientierung

MS-Office Anwenderkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung.

Für unser Trainingscenter in Hannover suchen wir dich als Kundenbetreuung (m/w/x) - Vollzeit.

Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche, vorzugsweise in der geförderten Weiterbildung?

Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten, gehst offen auf sie zu, kannst aktiv zuhören und verstehst es, dich in andere Situationen hineinzuversetzen?

Du hast Lust, in einem kleinen Team zu arbeiten, in dem es nicht langweilig wird?

Dann bist du bei uns richtig!

Aufgaben

• Büroorganisation und allgemeine Assistenzaufgaben (Telefon, Post, Bestellungen, Einkauf, Service)
• Selbstständige Betreuung unserer Kunden vor Ort und am Telefon
• Führung der Dokumentationsunterlagen gemäß den AZAV-Vorgaben
• Kontaktpflege zu der lokalen Handelskammer, Kostenträgern und Praktikumsbetrieben
• Administrative Vorbereitung und organisatorische Unterstützung der Umsetzung unseres Weiterbildungsangebotes

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrungen in der Administration und Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich der geförderten Weiterbildung
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägter Teamgeist, starke Serviceorientierung und Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
• Selbstbewusstsein, gewinnendes Auftreten und Fingerspitzengefühl
• Spaß an deiner Arbeit, Begeisterungsfähigkeit und hohe Eigeninitiative

Benefits

• 30 Urlaubstage in Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen bei vielen bekannten Marken und Plattformen – für Technik, Mode, Reisen und mehr.
• Jobrad-Leasing per Entgeltumwandlung: Dein Wunschrad – ob E-Bike oder Fahrrad – sichern und bequem über die Gehaltsabrechnung zahlen. Dabei profitierst du von steuerlichen Vorteilen und attraktiven Konditionen.
• EGYM Wellpass: Wir unterstützen deine Gesundheit und Fitness mit einem monatlichen Zuschuss in Höhe von 46 €.
• Internetpauschale: Wir bezuschussen deine private Internetnutzung mit bis zu 40€ monatlich – steuer- und sozialversicherungsfrei.
• Deutschland-Ticket für nur 9€: Du zahlst lediglich 9€ im Monat, den Rest übernehmen wir – für volle Mobilität im Nahverkehr deutschlandweit.
• Gruppenunfallversicherung: Ab deinem ersten Arbeitstag bist du automatisch über unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert – für zusätzliche Sicherheit im beruflichen und privaten Bereich.

(ggf. abweichend bei einem Teilzeitarbeitsverhältnis)

Bei uns erwartet dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander. Wir leben Vielfalt – sowohl mit unseren Teilnehmer:innen als auch im GFN-Team.

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular – inklusive

Gehaltswunsch und frühestmöglichem Startdatum. Falls du noch Fragen hast, sprich uns gerne an.

Wir freuen uns auf dich!

GFN-ID: 20_001_26