Teamassistenz Antragsservice (w/m/d)

Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS); Berlin; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Möglichkeiten

TVöD-Bund E7-Anlehnung

6 Wochen Urlaub pro Jahr

JobRad

EGYM Wellpass

betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Goldschlägerei Wilh. Herbst GmbH in Berlin sucht eine engagierte Verwaltungskraft zur Unterstützung von Antragsprozessen und Kundenanfragen.

Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Digitalisierung des Antragsprozesses und der Portalpflege DAkkS-PORT, unterstützen Fachbereiche und kümmern sich um eine strukturierte Ablage. Sie bringen eine abgeschlossene Verwaltungs- oder kaufmännische Ausbildung mit, verfügen idealerweise über Erfahrung im Assistenzbereich sowie First-Level-Support und

Qualifications

• abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder vergleichbar
• Berufserfahrung in Assistenztätigkeiten oder Projektassistenz
• Erfahrung im First-Level-/technischen Support wünschenswert
• sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Grundkenntnisse in Englisch
• EDV-Standardanwendungen sicher beherrschen und Datenpflege beherrschen

Responsibilities

• Bearbeitung von Antragsvorgängen und Weiterleitung an Fachbereiche
• Beantwortung von Anfragen per DAkkS-PORT und anderen Kanälen
• Bearbeitung von Support-Tickets im DAkkS-PORT
• Weiterentwicklung des DAkkS-PORT in Zusammenarbeit mit Stakeholdern
• organisierte Terminkoordination, Dokumentation und Ablage

Skills

Kundenkontakt

Organisationsgeschick

Zeitmanagement

Projektmanagement

IT-Grundkenntnisse

Education

Verwaltungsfachangestellte:r

kaufmännische Berufsausbildung

Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte:r

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Datenbanken pflegen

Job description

Sie möchten Ihren Beitrag zur Nachhaltigkeit sowie Produktsicherheit und zum Verbraucherschutz leisten?

Das können Sie gern bei uns!

Als nationale Akkreditierungsbehörde sind wir zentrale Akteurin der Qualitätsinfrastruktur und damit die Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik und Gesellschaft. Wir begutachten, bestätigen und überwachen als unabhängige Stelle die Fachkompetenz von Laboratorien, Inspektions-, Zertifizierungs- und Verifizierungsstellen.

Wir leisten somit einen wichtigen Beitrag für die Qualitätssicherung, die Wirtschaft sowie zum Schutz von Gesellschaft und Umwelt.

ab sofort | Vollzeit (Teilzeit möglich) | unbefristet | Berlin | Antragsservice | Internationale Kontaktstelle

Ihre wichtigsten Aufgaben:

• Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Antragsvorgängen und sorgen für die Weiterleitung an betreffende Fachbereiche.
• Sie unterstützen bei der Beantwortung von Anfragen unserer Kund:innen und Interessenten, insbesondere im Bereich des digitalen Antragsportals DAkkS-PORT.
• Sie bearbeiten eigenständig eingehende Support-Tickets für das DAkkS-PORT.
• Sie beteiligen sich an der Weiterentwicklung des DAkkS-PORT und der Digitalisierung des Antragsprozesses in Zusammenarbeit mit den relevanten Stakeholdern.
• Sie verantworten die effektive Terminkoordination, systematische Verwaltung sowie strukturierte Ablage.

Sie passen gut zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r, alternativ eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung, oder Qualifikationen wie z.b. Rechtsanwalts-/ Notarfachangestellte:r,
• fundierte Berufserfahrung in Assistenztätigkeiten oder unterstützendem Projektmanagement, erste Berufserfahrung im Bereich von First-Level-Support bzw. technischem Support wünschenswert,
• sichere Kenntnisse in der Bedienung der üblichen EDV-Anwendungen (Word, Excel, Power-Point, etc.) sowie in der Pflege digitaler Datenbanken,
• sehr gute Deutschkenntnisse auf formaler Ebene (min. C1-Niveau), erweiterte Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Team möchte sich erweitern um eine/n Mitarbeiter/in, die/der…

• gerne strukturiert und eigenverantwortlich proaktiv arbeitet.
• Freude an Kundenkontakt und Unterstützung von Kundenanliegen hat.
• über sehr gutes Organisationsgeschick und Zeitmanagement verfügt.
• versiert in der projekt- oder anlassbezogenen Zusammenarbeit ist.
• die Vorteile von Arbeitsstrukturen und prozessorientiertem Arbeiten zu schätzen weiß.
• mit einem papierlosen Büro vertraut und dabei IT-gestützte Arbeitsabläufe gewohnt ist.
• eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung zeigt.

Ihre Vorteile bei uns, weil Sie mehr verdienen als nur ein gutes Gehalt:

• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz im Herzen Berlins,
• progressive Bezahlung in Anlehnung an den TVöD-Bund E7,
• solide Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch z.b. Rahmenarbeitszeit und Homeoffice,
• attraktive Benefits wie:
• vermögenswirksame Leistungen,
• arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge,
• 6 Wochen Jahresurlaub,
• betriebliches Gesundheitsmanagement (z.b. EGYM Wellpass und JobRad),
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung,
• eine verantwortungsvolle und sinnvolle Tätigkeit,
• ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstorganisation,
• angenehmes Arbeitsklima, geprägt von Wertschätzung, Integrität, Teamarbeit und Humor,
• umfassende Einarbeitung und Vorbereitung auf Ihre besonderen Aufgaben,
• erstklassige IT-Ausstattung – auch im Homeoffice.

Sie möchten mehr über uns, als Arbeitgeber, erfahren?

Dann schauen Sie einfach hier vorbei.