Teamassistenz Antragsservice (w/m/d)

Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

TVöD-Bund E7 Orientierung

Homeoffice</name>

Gute Vereinbarkeit von Familie und Job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Die Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH sucht am Standort Berlin eine Teamassistenz für den Bereich Antragsservice | Internationale Kontaktstelle. Die Position ist unbefristet und in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) vorgesehen; Teilzeit ist möglich.

Sie unterstützen bei Antragsvorgängen, beantworten Anfragen und bearbeiten DAkkS-PORT-Support-Tickets, arbeiten an der Digitalisierung des Prozesses mit und koordinieren Termine.

Qualifications

• abgeschlossene Berufsausbildung im Verwaltungsbereich oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in Assistenz- oder Projektmanagement
• gute EDV-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint) und Datenbankpflege
• sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch vorteilhaft

Responsibilities

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Antragsvorgängen und Weiterleitung an Fachbereiche
• Bearbeitung von Anfragen unserer Kundinnen und Kunden im DAkkS-PORT
• Bearbeitung eingehender Support-Tickets im DAkkS-PORT
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung des DAkkS-PORT und Digitalisierung des Antragsprozesses
• Terminkoordination, Verwaltung und strukturierte Ablage

Skills

Organisationsgeschick

Zeitmanagement

Kundenkontakt

Education

Verwaltungsfachangestellte/r Ausbildung

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Job description

SIE MÖCHTEN IHREN BEITRAG ZUR NACHHALTIGKEIT SOWIE PRODUKTSICHERHEIT UND ZUM VERBRAUCHERSCHUTZ LEISTEN?

Das können Sie gern bei uns! Als nationale Akkreditierungsbehörde sind wir zentrale Akteurin der Qualitätsinfrastruktur und damit die Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik und Gesellschaft. Wir begutachten, bestätigen und überwachen als unabhängige Stelle die Fachkompetenz von Laboratorien, Inspektions-, Zertifizierungs- und Verifizierungsstellen. Wir leisten somit einen wichtigen Beitrag für die Qualitätssicherung, die Wirtschaft sowie zum Schutz von Gesellschaft und Umwelt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt können Sie unseren Bereich Antragsservice | Internationale Kontaktstelle tatkräftig am Standort Berlin unterstützen. Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit (40 Stunden/ Woche) vorgesehen/ Teilzeit möglich.

Ihre wichtigsten Aufgaben:

• Sieunterstützen bei der Bearbeitung von Antragsvorgängenund sorgen für die Weiterleitung an betreffende Fachbereiche.
• Sie unterstützen bei der Beantwortung von Anfragen unserer Kund:innen und Interessenten, insbesondere im Bereich des digitalen Antragsportals DAkkS-PORT.
• Sie bearbeiten eigenständig eingehende Support-Tickets für das DAkkS-PORT.
• Sie beteiligen sich an der Weiterentwicklung des DAkkS-PORTund der Digitalisierung des Antragsprozesses in Zusammenarbeit mit den relevanten Stakeholdern.
• Sie verantworten die effektive Terminkoordination, systematische Verwaltungsowie strukturierte Ablage.

Sie passen gut zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r, alternativ eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung, oder Qualifikationen wie z.B. Rechtsanwalts-/ Notarfachangestellte:r,
• fundierte Berufserfahrung in Assistenztätigkeiten oder unterstützendem Projektmanagement, erste Berufserfahrung im Bereich von First-Level-Support bzw. technischem Support wünschenswert,
• sichere Kenntnisse in der Bedienung der üblichen EDV-Anwendungen (Word, Excel, Power-Point, etc.) sowie in der Pflege digitaler Datenbanken,
• sehr gute Deutschkenntnisse auf formaler Ebene, erweiterte Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Unsere Teams möchten sich erweitern um eine Teamassistenz, die …

• gerne strukturiertund eigenverantwortlich proaktiv arbeitet.
• Freude an Kundenkontakt und Unterstützung von Kundenanliegen hat.
• über sehr gutes Organisationsgeschick und Zeitmanagement verfügt.
• versiert in der projekt- oder anlassbezogenen Zusammenarbeit ist.
• die Vorteile von Arbeitsstrukturenund prozessorientiertem Arbeiten zu schätzen weiß.
• mit einem papierlosen Büro vertraut und dabei IT-gestützte Arbeitsabläufe gewohnt ist.
• eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung zeigt.

Ihre Vorteile bei uns, weil Sie mehr verdienen als nur ein gutes Gehalt:

• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz im Herzen Berlins,
• progressive Bezahlung in Anlehnung an den TVöD-Bund E7,
• solide Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch z.B. Rahmenarbeitszeit und Homeoffice,
• attraktive Benefits wie:
  • vermögenswirksame Leistungen,
  • arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge,
  • 6 Wochen Jahresurlaub,
  • betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. EGYM Wellpass und JobRad),
  • Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung,
  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit,
  • ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstorganisation,
  • angenehmes Arbeitsklima, geprägt von Wertschätzung, Integrität, Teamarbeit und Humor,
  • umfassende Einarbeitung und Vorbereitung auf Ihre besonderen Aufgaben,
  • erstklassige IT-Ausstattung – auch im Homeoffice.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Vielen Dank.