Team Leader Customer Service Leasing

CWS Hygiene Deutschland; Lauterbach; Presencial; EUR 60.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sicherer Arbeitsplatz

Mobiles Arbeiten

Urlaubsgeld & Jahressonderzahlung

Mitarbeiterevents

JobRad

Klare Prozesse

Teamorientiertes Umfeld

Descripción de la vacante

CWS Supply GmbH in Lauterbach sucht eine Team Leader Customer Service Leasing (m/w/d) zur Führung des Leasing-Teams und Optimierung der Abläufe. Sie treiben effiziente Prozesse voran und beraten Kunden kompetent.

Die Stelle bietet mobiles Arbeiten, eine faire Vergütung, Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung sowie Mitarbeiterevents. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen und wirken maßgeblich an Kundenzufriedenheit und Abläufen mit.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Kenntnisse in SAP.
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.
• Hohe Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Responsabilidades

• Führung und Weiterentwicklung des Leasing-Teams inklusive Personalverantwortung.
• Sicherstellung effizienter Abläufe im Customer Service Leasing.
• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden.
• Verantwortung für Aufträge: Erfassung, Verfolgung, Fakturierung, Gutschriften, EDI-Aufträge und IDoc-Fehlerbearbeitung.
• Koordination von Projekten.
• Key-User SAP im Bereich Leasing.
• Erstellung und Analyse von Reports zur Steuerung des Bereichs.

Conocimientos

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Herramientas

SAP

MS Office

Descripción del empleo

Team Leader Customer Service Leasing (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Lauterbach für die CWS Supply GmbH einen

JR-Nr.: JR1013778

Deshalb lohnt sich der Einstieg bei CWS

• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen und wachstumsorientierten Umfeld, das Dir langfristige Perspektiven bietet
• Flexibles Arbeiten durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – für mehr Balance zwischen Beruf und Privatleben
• Eine faire Vergütung inklusive Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Mitarbeiterevents und attraktive Vergünstigungen, die den Teamzusammenhalt stärken und Dir auch außerhalb des Arbeitsalltags Vorteile bieten
• Mit dem JobRad bleibst Du mobil und tust gleichzeitig etwas für Deine Gesundheit und die Umwelt
• Strukturierte Prozesse und klare Verantwortlichkeiten sorgen dafür, dass Du Dich auf Deine Aufgaben konzentrieren kannst und nicht im Chaos untergehst
• Ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird und Du als wichtige Schnittstelle echten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Abläufe hast

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen

• Führung und Weiterentwicklung des Teams Leasing inklusive Mitarbeiterverantwortung
• Sicherstellung effizienter Abläufe und Prozesse im Bereich Customer Service Leasing
• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Verantwortung für das gesamte Auftragsmanagement: Erfassung von Kundenaufträgen, Terminverfolgung, Fakturierung, Erstellung von Gutschriften und Bearbeitung von EDI-Kundenaufträgen inklusive Fehlerbearbeitung von IDocs
• Betreuung und Koordination von Projekten
• Funktion als Key User SAP
• Erstellung und Analyse von Reports sowie Auswertungen zur Steuerung des Bereichs

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in SAP
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office