Team Leader Customer Service Leasing (m/w/d)

CWS-boco International GmbH; Lauterbach; Hybrid; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

Urlaubsgeld & Jahressonderzahlung

Mitarbeiterevents & Vergünstigungen

JobRad

Job summary

CWS Supply GmbH sucht am Standort Lauterbach eine Team Leader Customer Service Leasing (m/w/d). Sie führen das Leasing-Team, optimieren Prozesse und beraten anspruchsvolle Kunden.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute SAP-Kenntnisse.
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.
• Hohe Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Führung und Weiterentwicklung des Teams Leasing inklusive Mitarbeiterverantwortung
• Sicherstellung effizienter Abläufe und Prozesse im Bereich Customer Service Leasing
• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Verantwortung für das gesamte Auftragsmanagement: Erfassung von Kundenaufträgen, Terminverfolgung, Fakturierung, Erstellung von Gutschriften und Bearbeitung von EDI-Kundenaufträgen inklusive Fehlerbearbeitung von IDocs
• Betreuung und Koordination von Projekten
• Funktion als Key User SAP
• Erstellung und Analyse von Reports sowie Auswertungen zur Steuerung des Bereichs

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Lauterbach für die CWS Supply GmbH einen Team Leader Customer Service Leasing (m/w/d) JR-Nr.: JR1013778

Deshalb lohnt sich der Einstieg bei CWS Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen und wachstumsorientierten Umfeld, das Dir langfristige Perspektiven bietet Flexibles Arbeiten durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – für mehr Balance zwischen Beruf und Privatleben Eine faire Vergütung inklusive Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung Mitarbeiterevents und attraktive Vergünstigungen, die den Teamzusammenhalt stärken und Dir auch außerhalb des Arbeitsalltags Vorteile bieten Mit dem JobRad bleibst Du mobil und tust gleichzeitig etwas für Deine Gesundheit und die Umwelt Strukturierte Prozesse und klare Verantwortlichkeiten sorgen dafür, dass Du Dich auf Deine Aufgaben konzentrieren kannst und nicht im Chaos untergehst Ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird und Du als wichtige Schnittstelle echten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Abläufe hast

Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Teams Leasing inklusive Mitarbeiterverantwortung
• Sicherstellung effizienter Abläufe und Prozesse im Bereich Customer Service Leasing
• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Verantwortung für das gesamte Auftragsmanagement: Erfassung von Kundenaufträgen, Terminverfolgung, Fakturierung, Erstellung von Gutschriften und Bearbeitung von EDI-Kundenaufträgen inklusive Fehlerbearbeitung von IDocs
• Betreuung und Koordination von Projekten
• Funktion als Key User SAP
• Erstellung und Analyse von Reports sowie Auswertungen zur Steuerung des Bereichs

Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in SAP
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bei CWS glauben an ein Morgen, das noch gesünder und sicherer ist als das Heute. Dafür setzen sich Tag für Tag rund 10.800 Mitarbeitende in 16 Ländern Europas begeistert ein. (Ihre) Leidenschaft und (ihre) Kompetenz machen uns zum Spezialisten und führenden Systemanbieter für innovative, nachhaltige und digitale Mietlösungen in den Bereichen Hygiene, Matten, Berufskleidung, Reinraum, Gesundheit & Pflege und Brandschutz.