Team Lead Retail Workplace Solutions (m/w/d)

EMEA3 Recruitment; Essen; On-site; EUR 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Open-Space Campus

Hybrid work model

30 Urlaubstage (Vollzeit)

E-Ladestationen & Parkhaus

ALDI Academy & Weiterbildungen

Job summary

ALDI Nord sucht eine leitende Fachkraft zur fachlichen und disziplinarischen Führung des RetailWorkplaceSolutions-Teams. Du gestaltest ein vertrauenswürdiges Partnernetzwerk zu Business und Management und verantwortest das Serviceportfolio für Filialen und Logistikzentren.

Du steuerst Demand Management, Roadmaps und die Weiterentwicklung unserer RetailWorkplace-Plattformen. Zudem achtest du auf Architektur-, Security-, Compliance- und Governance-Vorgaben sowie Budget-Management und

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-Informatik bzw. IT-Wirtschaftsqualifikation oder vergleichbar.
• Mehrjährige Führungserfahrung in Leitung/Weiterentwicklung von IT-Teams sowie in der Verantwortung für geschäftskritische Workplace-, Retail- oder End-User-Services.
• Nachweisliche Erfolge im Aufbau nachhaltiger Stakeholder-Beziehungen und Zusammenarbeit mit Fachbereichen/Management.
• Erfahrung in Service Management, Demand Management, Service Portfolio Management oder Product Ownership.
• Erfahrung in der Steuerung von Serviceportfolios, Budgets, externen Dienstleistern und Management-Stakeholdern.
• Verständnis für Retail-Prozesse und Verbindung von Technologie, Nutzeranforderungen und wirtschaftlichem Mehrwert.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Veränderungskompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Leitung des RetailWorkplaceSolutions-Teams.
• Positionierung des Teams als verlässlicher Partner für Business und Management sowie Aufbau von Stakeholder-Beziehungen.
• Verantwortung des RetailWorkplaceServiceportfolios für Filialen und Logistikzentren; Sicherstellung eines stabilen Betriebs.
• Steuerung von Demand Management, Priorisierung und Service-Roadmaps in Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
• Weiterentwicklung der RetailWorkplacePlattformen und Services rund um Kassensysteme, mobile Endgeräte, Tablets und Druckinfrastruktur.
• Sicherstellung der Einhaltung von Architektur-, Security-, Compliance- und Governance-Vorgaben.
• Verantwortung für Budget, Kostensteuerung und kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität, Automatisierung und Mehrwert.

Skills

Führung IT-Teams

Stakeholder-Management

Service-Management

Team-Entwicklung

Kommunikation

Deutsch-Englischkenntnisse

Education

Wirtschaftsinformatik / IT-Wirtschaftsstudium

Tools

ServicePortfolio-Management

Budgetverwaltung

Demand-Management

Job description

Über uns

Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.500 Filialen und mehr als 90.000 Mitarbeitenden.

Das sind deine Aufgaben

• Du führst das Team RetailWorkplaceSolutions fachlich und disziplinarisch, entwickelst Mitarbeiter gezielt weiter und etablierst eine leistungsstarke, kundenorientierte Servicekultur
• Du positionierst dein Team als vertrauenswürdigen Partner für Business und Management, baust nachhaltige Stakeholder-Beziehungen auf und vertrittst die Interessen deines Serviceportfolios auf allen relevanten Management-Ebenen
• Du verantwortest das RetailWorkplaceServiceportfolio für unsere Filialen und Logistikzentren und stellst einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb geschäftskritischer Services sicher
• Du steuerst Demand Management, Priorisierung und Service-Roadmaps in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen und Solution Lines
• Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer RetailWorkplacePlattformen und Services rund um Kassensysteme, mobile Endgeräte, Tablets und Druckinfrastruktur
• Du stellst sicher, dass Architektur-, Security-, Compliance- undGovernance-Vorgaben im Serviceportfolio eingehalten werden
• Du verantwortest Budget, Kostensteuerung sowie die kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität, Automatisierung undgeschäftlichem Mehrwert

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung von IT-Teams sowie in der Verantwortung für geschäftskritischeWorkplace-, Retail- oder End-User-Services in komplexen Enterprise- oder Retail-Umgebungen
• Nachweisliche Erfolge im Aufbau und Management nachhaltiger Stakeholder-Beziehungen sowie in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Management.
• Nachweisbare Erfahrung im Service Management, Demand Management, Service Portfolio Management oderProductOwnership
• Erfahrung in der Steuerung von Serviceportfolios, Budgets, externen Dienstleistern und Management-Stakeholdern
• Fundiertes Verständnis für Retail-Prozesse sowie für die Verbindung von Technologie, Nutzeranforderungen und wirtschaftlichem Mehrwert
• Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Veränderungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

• Moderne Arbeitsumgebung:Arbeiten auf dem ALDI Nord Campus mit Open-Space Konzept, Betriebsrestaurant, Café, Eltern-Kind-Büro und Parkhaus inkl. E-Ladestationen
• Work–Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten (bis zu 40 %) sowie 30 Urlaubstage (Vollzeit)
• Mobilität: Gratis E-Tanken am ALDI Nord Campus, Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder eine Fahrgeldpauschale
• Healthcare & Prevention: Betriebseigenes Fitnessstudio sowie Fitnessstudio-Kooperationen
• Onboarding & Weiterbildung: Strukturiertes Onboarding und eine Vielzahl an Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (z.B. ALDI Academy, eLearnings, etc.)
• Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld
• Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits

Kontakt

ALDI Einkauf SE & Co. oHG

Eckenbergstraße 16b

45307 Essen