IT-Field Service Filiale und Lager (Großraum Bremen) (m/w/d)

ALDI Nord Group; Weyhe; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen (privat nutzbar)

ALDI Academy • Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Job summary

ALDI Nord sucht eine IT-Fachkraft im Außendienst, die den reibungslosen Betrieb der IT-Hardware in Filialen und dem Zentrallager sicherstellt. Sie installieren Kassensysteme, PCs und Peripherie, beheben Störungen und dokumentieren Vorfälle im Ticketsystem.

Zu den Aufgaben gehört die Verantwortung für Filialneueröffnungen und der termingerechte Inbetriebnahme aller Systeme. Zudem wird der Rollout neuer Hardware vorangetrieben, um IT- und Qualitätsstandards zu erfüllen, sowie Kollegen bei

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Hardware-Support, Field Service oder IT-Betrieb.
• Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen, PCs, Druckern, mobilen Endgeräten und Netzwerktechnik.
• Idealerweise Erfahrung mit ServiceNow, Jira oder vergleichbaren Lösungen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Zusammenarbeit.

Responsibilities

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Hardware in unseren Filialen und dem angebundenen Zentrallager sicher.
• Du installierst, konfigurierst und wartest Kassensysteme, PCs, mobile Endgeräte, Peripherie sowie Netzwerkkomponenten.
• Du analysierst Störungen, behebst Fehler eigenständig und dokumentierst diese in unserem Ticketsystem.
• Du übernimmst die IT-seitige Verantwortung für Filialneueröffnungen und stellst eine termingerechte Inbetriebnahme aller Systeme sicher.
• Du treibst den Rollout neuer Hardware voran und stellst sicher, dass unsere IT- und Qualitätsstandards in den Filialen jederzeit eingehalten werden.
• Du berätst und unterstützt unsere Kollegen bei technischen Fragestellungen im Arbeitsalltag.

Skills

Kundenorientierte Kommunikation

Außendienst-Erfahrung

Selbstständige Arbeitsweise

Führerschein Klasse B

Education

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

ServiceNow

Jira

Job description

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Hardware in unseren Filialen und dem angebundenen Zentrallager sicher
• Du installierst, konfigurierst und wartest Kassensysteme, PCs, mobile Endgeräte, Peripherie sowie Netzwerkkomponenten
• Du analysierst Störungen, behebst Fehler eigenständig und dokumentierst diese in unserem Ticketsystem
• Du übernimmst die IT-seitige Verantwortung für Filialneueröffnungen und stellst eine termingerechte Inbetriebnahme aller Systeme sicher
• Du treibst den Rollout neuer Hardware voran und stellst sicher, dass unsere IT- und Qualitätsstandards in den Filialen jederzeit eingehalten werden
• Du berätst und unterstützt unsere Kollegen bei technischen Fragestellungen im Arbeitsalltag

Das sind deine Aufgaben

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Hardware in unseren Filialen und dem angebundenen Zentrallager sicher
• Du installierst, konfigurierst und wartest Kassensysteme, PCs, mobile Endgeräte, Peripherie sowie Netzwerkkomponenten
• Du analysierst Störungen, behebst Fehler eigenständig und dokumentierst diese in unserem Ticketsystem
• Du übernimmst die IT-seitige Verantwortung für Filialneueröffnungen und stellst eine termingerechte Inbetriebnahme aller Systeme sicher
• Du treibst den Rollout neuer Hardware voran und stellst sicher, dass unsere IT- und Qualitätsstandards in den Filialen jederzeit eingehalten werden
• Du berätst und unterstützt unsere Kollegen bei technischen Fragestellungen im Arbeitsalltag

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Hardware-Support, Field Service oder IT-Betrieb
• Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen, PCs, Druckern, mobilen Endgeräten und Netzwerktechnik
• Idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie ServiceNow, Jira oder vergleichbaren Lösungen
• Du überzeugst durch deine offene Art, starke Kommunikationsfähigkeiten und verstehst es, sowohl mit Anwendern als auch mit externen Partnern und Dienstleistern lösungsorientiert zusammenzuarbeiten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Du arbeitest gerne im Außendienst und besitzt einen Führerschein

Das bieten wir dir

• Mobilität: Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
• Onboarding & Weiterbildung: Strukturiertes Onboarding und eine Vielzahl an Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (z. B. ALDI Academy, eLearnings, etc.)
• Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld
• Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits

Über uns

Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.400 Filialen und rund 88.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Kontakt

ALDI Nord Deutschland Stiftung Co KG

Eckenbergstraße 16b

45307 Essen