IT-Service Manager LAN/WLAN (m/w/d)

ALDI Nord Group; Essen; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Arbeitsumgebung

Flexible Arbeitszeiten

Gratis E-Tanken am ALDI Nord Campus

Betriebseigenes Fitnessstudio

Strukturiertes Onboarding

Job summary

ALDI Nord Group in Essen sucht einen Servicemanager für LAN/WLAN in seinen Logistikzentren. Verantwortlichkeiten umfassen die Sicherstellung der Einhaltung von SLAs, die Optimierung des Betriebs und die Projektleitung.

Ideal ist ein Bewerber mit abgeschlossener Ausbildung oder Studium, umfassenden LAN/WLAN Kenntnissen, Erfahrung im Projektmanagement und fließenden Englischkenntnissen. Das Unternehmen bietet eine moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Bereich LAN und WLAN.
• Zertifizierung in ITIL oder Prince2 von Vorteil.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Verantwortung für das Servicemanagement im Bereich LAN / WLAN.
• Sicherstellung der SLA-Einhaltung mit Dienstleistern.
• Kontinuierliche Optimierung des Service und Dokumentation.
• Steuerung externer Dienstleister.
• Eigenständige Projektleitung.

Skills

LAN und WLAN Kenntnisse

Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

Erfahrung im Service- / Projektmanagement

Fließendes Englisch

Education

Ausbildung oder Studium (vergleichbare Qualifikation)

Tools

Cisco Meraki

Job description

Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.500 Filialen und mehr als 90.000 Mitarbeitenden.

Das sind deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für das Servicemanagement im Bereich LAN / WLAN in unseren Logistikzentren und stellst sicher, dass die SLA mit unseren Dienstleistern zu jederzeit eingehalten werden
• Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb durch eine kontinuierliche Optimierung des Service, eine lückenlose Dokumentation und bei Bedarf durch die Behebung von Störungen
• Du steuerst externe Dienstleister und stellst sicher, dass die Leistungen unseren Qualitätsstandards entsprechen
• Du führst eigenständig Projekte und bringst sie fristgerecht zu einem erfolgreichen Abschluss
• Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden, Teamkollegen und Fachabteilungen und berätst diese in Fragen rund um deinen Service

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über Erfahrung im Bereich LAN und WLAN, idealerweise mit Cisco Meraki Kenntnissen
• Du hast Erfahrung im Service- / Projektmanagement und bist idealerweise ITIL oder Prince2 zertifiziert
• Du sprichst fließend Englisch in Wort und Schrift
• Du besitzt ausgezeichnete Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

Das bieten wir dir

• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten auf dem ALDI Nord Campus mit Open-Space Konzept, Betriebsrestaurant, Café, Eltern-Kind-Büro und Parkhaus inkl. E‑Ladestationen
• Work–Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten (bis zu 40 %) sowie 30 Urlaubstage (Vollzeit)
• Mobilität: Gratis E‑Tanken am ALDI Nord Campus, Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder eine Fahrgeldpauschale
• Healthcare & Prevention: Betriebseigenes Fitnessstudio sowie Fitnessstudio-Kooperationen
• Onboarding & Weiterbildung: Strukturiertes Onboarding und eine Vielzahl an Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (z.B. ALDI Academy, eLearnings, etc.)
• Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld
• Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits