Team Lead Retail Workplace Solutions (m/w/d)

ALDI Einkauf SE & Co. OHG; Mülheim an der Ruhr; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Open-Space Campus

Hybrides Arbeiten

30 Urlaubstage

E-Tanken/Deutschlandticket

Fitnessstudio

Onboarding & Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Job summary

ALDI Einkauf SE & Co. OHG in Nordrhein-Westfalen sucht eine/n Team Lead Retail Workplace Solutions (m/w/d).

Sie führen fachlich und disziplinarisch das Team, entwickeln Mitarbeitende weiter und sichern eine leistungsstarke, kundenorientierte Servicekultur. Sie positionieren das Team als vertrauenswürdigen Partner für Business und Management, bauen Stakeholder-Beziehungen auf und verantworten das RetailWorkplaceServiceportfolio für Filialen und Logistikzentren.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung von IT-Teams.
• Nachweis im Stakeholder-Beziehungsmanagement.
• Erfahrung im Service Management, Demand Management oder Service-Portfoliomanagement.
• Budgetverantwortung und Kostensteuerung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du führst das Team RetailWorkplaceSolutions fachlich und disziplinarisch und entwickelst Mitarbeitende weiter.
• Du positionierst dein Team als vertrauenswürdigen Partner für Business und Management und baust Stakeholder-Beziehungen auf.
• Du verantwortest das RetailWorkplaceServiceportfolio für Filialen und Logistikzentren und sicherst den Betrieb der Services.
• Du steuerst Demand Management, Priorisierung und Service-Roadmaps in Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
• Du verantwortest Weiterentwicklung unserer RetailWorkplacePlattformen und Services rund um Kassensysteme, Endgeräte, Tablets und Druckinfrastruktur.
• Du stellst Architektur-, Security-, Compliance- und Governance-Vorgaben sicher.
• Du verantwortest Budget, Kostensteuerung sowie kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität und Mehrwert.

Skills

Führungserfahrung

Stakeholder-Management

Service Management

Budgetverantwortung

Deutsch & Englisch

Education

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt

Job description

Stellendetails zu: Team Lead Retail Workplace Solutions (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

• Das sind deine Aufgaben

• Du führst das Team RetailWorkplaceSolutions fachlich und disziplinarisch, entwickelst Mitarbeiter gezielt weiter und etablierst eine leistungsstarke, kundenorientierte Servicekultur
• Du positionierst dein Team als vertrauenswürdigen Partner für Business und Management, baust nachhaltige Stakeholder-Beziehungen auf und vertrittst die Interessen deines Serviceportfolios auf allen relevanten Management-Ebenen
• Du verantwortest das RetailWorkplaceServiceportfolio für unsere Filialen und Logistikzentren und stellst einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb geschäftskritischer Services sicher
• Du steuerst Demand Management, Priorisierung und Service-Roadmaps in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen und Solution Lines
• Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer RetailWorkplacePlattformen und Services rund um Kassensysteme, mobile Endgeräte, Tablets und Druckinfrastruktur
• Du stellst sicher, dass Architektur-, Security-, Compliance- undGovernance-Vorgaben im Serviceportfolio eingehalten werden
• Du verantwortest Budget, Kostensteuerung sowie die kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität, Automatisierung undgeschäftlichem Mehrwert

• Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung von IT-Teams sowie in der Verantwortung für geschäftskritischeWorkplace-, Retail- oder End-User-Services in komplexen Enterprise- oder Retail-Umgebungen
• Nachweisliche Erfolge im Aufbau und Management nachhaltiger Stakeholder-Beziehungen sowie in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Management.
• Nachweisbare Erfahrung im Service Management, Demand Management, Service Portfolio Management oderProductOwnership
• Erfahrung in der Steuerung von Serviceportfolios, Budgets, externen Dienstleistern und Management-Stakeholdern
• Fundiertes Verständnis für Retail-Prozesse sowie für die Verbindung von Technologie, Nutzeranforderungen und wirtschaftlichem Mehrwert
• Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Veränderungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Das bieten wir dir

• Moderne Arbeitsumgebung:Arbeiten auf dem ALDI Nord Campus mit Open-Space Konzept, Betriebsrestaurant, Café, Eltern-Kind-Büro und Parkhaus inkl. E-Ladestationen
• Work–Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten (bis zu 40 %) sowie 30 Urlaubstage (Vollzeit)
• Mobilität: Gratis E-Tanken am ALDI Nord Campus, Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder eine Fahrgeldpauschale
• Healthcare & Prevention: Betriebseigenes Fitnessstudio sowie Fitnessstudio-Kooperationen
• Onboarding & Weiterbildung: Strukturiertes Onboarding und eine Vielzahl an Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (z.B. ALDI Academy, eLearnings, etc.)
• Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld
• Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits

Unternehmensdarstellung: ALDI Einkauf SE & Co. OHG

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