System Administrator (m/w/d) IT Support & Infrastruktur

Michael Page; Berlin; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Optionen

Bundesweites Team

Marktgerechte Vergütung

Strukturierte Einarbeitung

Moderne IT-Arbeitsplätze

Zusammenfassung

Michael Page sucht am Standort Berlin einen IT-Support Specialist (m/w/d) für den 1st- und 2nd-Level-Support. Sie betreuen Anwender, erfassen Störungen und arbeiten an der Optimierung von Microsoft 365 und Entra-ID.

Sie unterstützen bei Software- und Hardware-Konfigurationen, pflegen die Wissensdatenbank und bauen stabile Kundenbeziehungen durch persönlichen Support auf. Erwartet wird mehrjährige Erfahrung, Serviceorientierung und Teamfähigkeit im Legal-Umfeld.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Fundierte Kenntnisse mit Microsoft-Produkten (M365, Entra-ID).
• Erfahrung mit Windows-Clients, Hardware und Peripheriegeräten.
• Sicherer Umgang mit IT-Ticketsystemen (Freshservice, OTRS, Omnitracker).
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamplayer mit guter Kommunikationsfähigkeit im Legal Umfeld.

Aufgaben

• Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungsmeldungen (1st/2nd-Level-Support)
• Verwaltung und Optimierung von M365 und Entra-ID
• Unterstützung bei Software- und Hardware-Konfigurationen sowie IT-Projekten
• Schnelle Analyse und Behebung von Störungen zur Sicherstellung stabiler IT-Arbeitsplätze
• Pflege und Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Wissensdatenbank
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch persönlichen Support

Kenntnisse

1st- & 2nd-Level-Support

Microsoft-Produkte (M365)

Windows-Clients

IT-Ticketsysteme

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Tools

Freshservice

OTRS

Omnitracker

Jobbeschreibung

• Sicherer Arbeitsplatz in eineer rennomierten Großkanzlei


• Abwechslungsreiche Aufgaben und diverse Entwicklungsperspektiven

• Sicherer Arbeitsplatz in eineer rennomierten Großkanzlei


• Abwechslungsreiche Aufgaben und diverse Entwicklungsperspektiven

Firmenprofil

Unser Mandant ist eine internationale Wirtschaftskanzlei mit Sitz in Berlin und mehreren Standorten in Deutschland und Europa. Die Kanzlei zeichnet sich durch höchste Professionalität, moderne IT‑Infrastruktur und ein kollegiales, wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld aus. Zur Verstärkung des IT‑Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT‑Support Specialist (m/w/d) für den Standort Berlin.

Aufgabengebiet

• Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungsmeldungen (1st/2nd-Level-Support)


• Verwaltung und Optimierung von M365 und Entra-ID


• Unterstützung bei Software- und Hardware-Konfigurationen sowie IT-Projekten


• Schnelle Analyse und Behebung von Störungen zur Sicherstellung stabiler IT-Arbeitsplätze


• Pflege und Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Wissensdatenbank


• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch persönlichen Support

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support


• Fundierte Kenntnisse mit Microsoft-Produkten (z.. M365, Entra-ID)


• Erfahrung mit Windows-Clients, Hardware und Peripheriegeräten


• Sicherer Umgang mit IT-Ticketsystemen (z. B. Freshservice, OTRS, Omnitracker)


• Ausgeprägte Serviceorientierung, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise


• Teamplayer mit guter Kommunikationsfähigkeit im Legal Umfeld


• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Vergütungspaket

• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Optionen


• Integration in ein bundesweites Team mit Internationalität


• Marktgerechte Vergütung und zusätzliche Benefits


• Strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben


• Moderne IT-Arbeitsplätze und kollegiales Umfeld


• Beeindruckendes Büro in Berlin Mitte

Quote job ref: JN-072026-7070325