Support-Mitarbeiter:in (w/m/d) im Kundenservice – Vor-Ort-Service

Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL); Münster; On-site; EUR 17,000 - 24,000; Part time

Job summary

LWL sucht Sie als Support-Mitarbeiter:in im Kundenservice – Vor-Ort-Service (w/m/d) in Münster. Die Stelle ist befristet, Teilzeit mit bis zu 19,5 Stunden pro Woche, entsprechend EG 9a TVöD VKA in der IT Service Abteilung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Vor-Ort-Einsätze, Installation und Einrichtung von Arbeitsplatz-Computern, mobilen Endgeräten, Netzwerkkomponenten und Druckern sowie Second-Level-Support für Anwender. Wir freuen uns auf Ihre Qualifikation und Ihre Motivation, inkl. Pkw-Fahrerlaubnis.

Qualifications

• Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den genannten Aufgabengebieten
• Pkw-Fahrerlaubnis
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens B-Niveau)

Responsibilities

• Vor-Ort-Tätigkeiten im IT- und TK-Umfeld installieren und warten
• Arbeitsplatz-Computer, mobile Endgeräte, Netzwerkkomponenten, Drucker einrichten
• Anwenderbetreuung im Second-Level-Support
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Skills

Fachinformatiker:in

IT-Systemelektroniker:in

vergleichbare Qualifikation

Job description

Wir suchen Sie zum frühestmöglichen Eintrittstermin als Support-Mitarbeiter:in im Kundenservice – Vor-Ort-Service (w/m/d) bis EG 9a TVöD VKA der LWL.IT Service Abteilung, Dienstort ist Münster. Wir bieten eine bis zum 31.03.2028 befristete Teilzeitstelle (bis zu 19,5 Stunden/Woche) an.

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN

• eine Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den genannten Aufgabengebieten

• Pkw-Fahrerlaubnis
• entsprechende körperliche Verfassung, um Rechner und Drucker zu transportieren und die Installationen der Geräte an den Arbeitsplätzen vorzunehmen, z. B. im Thekenbereich eines Sekretariats oder unter dem Schreibtisch in einem Büro
• gute Deutschkenntnisse (mindestens B-Niveau)

IHRE AUFGABEN

• Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change) im IT- und TK -Umfeld in der LWL-Hauptverwaltung und den angeschlossenen Dienststellen des LWLs in Westfalen-Lippe (Schulen, Kliniken, Museen)
• Installation und Einrichtung von Arbeitsplatz-Computern, mobilen Endgeräten (Notebooks, Tablets, Smartphones usw.), Netzwerkkomponenten (Switchen, Access-Points usw.), Druckern und sonstiger Peripherie
• Betreuung der Anwender:innen bei aufgetretenen Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

LWL-Haupt- und Personalabteilung, Anna Merten 0251 591-6372

LWL.IT Service Abteilung, Claudia Fremann 0251 591-5866

Der LWL strebt eine diverse Personalaufstellung an. Bewerbungen von Frauen und geeigneten schwerbehinderten Menschen sind daher ausdrücklich erwünscht. Darüber hinaus begrüßen wir alle Bewerbungen von Menschen, unabhängig von ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion oder ihrer sexuellen Orientierung und geschlechtlichen Identität.

In Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung entsprechend den Zielen des LGG NRW bevorzugt berücksichtigt.

Weitere Infos

www.karriere.lwl.org

www.lwl.it

Leben und arbeiten - beim LWL harmonieren diese Welten miteinander. Erfahren Sie jetzt mehr über die Guten Gründe, die für uns sprechen.